Не могу пополнить карту заявленным способом
Оценка
Отзыв проверен
Здравствуйте! Являюсь клиентом вашего банка, в частности держателем карты для проезда на метро. Намедни мне пришёл должок, который я должна оплатить перед государством, а именно - транспортный налог. Учитывая, что мне в субботу улетать и страшилки про задержки на погранконтроле по неоплаченным долгам - вовсе не миф, я решила оплатить это побыстрее.
Два месяца назад уже оплачивала налог, всё было отлично. Но на карте не было денег, в связи с чем я решила забросить туда необходимую сумму указанным на сайте БЕСПЛАТНЫМ способом, сидя дома в кресле вечером, а именно из Киви-кошелька. Однако, как выяснилось, пополнение по идентификатору невозможно! И вообще пополнение невозможно никак! При общении с техподдержкой Киви выяснилось, что проблема на стороне банка и проблема это не индивидуального плана, а у банка в целом.
Вот так заявленная на сайте в тарифах возможность не реализована в действительности. В итоге придётся сегодня вечером идти в сбер и стоять очередь с бабушками в окошко. :( Зато будет бумажка на руках, хоть какой-то плюс.
Прошу разобраться исправить. Спасибо.
Военно-Промышленный Банк
2012-09-25T16:42:00+04:00
Уважаемый Sami_znaete_kto!
В результате достигнутой договорённости о новых условиях приёма платежей в пользу Клиентов Банка, платёжной системой QIWI осуществляется настройка уже существующего интерфейса "пополнение счетов". Напоминаем Вам, что Вы так же можете воспользоваться меню "Пополнение карты" или "Погашение кредита".
Помимо пополнения через платежную систему QIWI клиентам доступны следующие способы пополнения счетов:
1. Безналичным путём:
Банк не взимает комиссию при пополнении карты безналичным путем:
∙ со счетов, открытых в АКБ «ВПБ» (ЗАО); ∙ со счетов, открытых в других банках. Для пополнения карты необходимо знать реквизиты АКБ «ВПБ» (ЗАО), ФИО владельца и № Счета карты, который необходимо пополнить. При переводе средств на счет из стороннего банка с Клиента может быть удержана комиссия банка-отправителя.
2. Наличным путём:
∙ в АКБ «ВПБ» (ЗАО): через кассы в офисах, платежные терминалы и банкоматы с функцией приема наличных денежных средств. Комиссия 0%; ∙ в банке-партнере ОАО «Мастер-Банк»: через кассы в офисах и банкоматы с функцией приема наличных денежных средств; ∙ через терминалы платежных систем: Элекснет, Рапида, CyberPlat; ∙ в любом пункте приема платежей (переводов) системы CONTACT.