Украли время

13.09.2012 15:29
2236
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Банк украл у меня время. Началась эта маленькая история 12 сентября 2012 года. Позвонили с телефона +74956441253, по поводу оставленной заявки на получение кредитной карты. Милая девушка ещё раз уточнила мои данные и предложила подъехать в любой удобный офис. В итоге решили, что подъеду в отделение банка, по улице Московская, 2а, с паспортом. Сегодня у меня выходной и я решил съездить в банк и узнать окончательное решение. Однако в отделении мне сказали, что моей заявки "не видно" и её ещё "не спустили". Сотрудница предложила мне позвонить на горячую линию банка и самому уточнить, что делать... :D Девушка уже начала набирать номер горячей линии, а я подумал: "Оно мне надо?". В общем, решил я отказаться от кредитки... А потраченное впустую время жалко.
Траст
2012-09-14T13:45:00+04:00
Добрый день! Действительно с Вами связывался сотрудник НБ "ТРАСТ" (ОАО) для уточнения информации и окончательного оформления заявки на кредитную карту. Сожалеем, но в результате технического сбоя данные Вашей заявки были утеряны. Приносим извинения за данное досадное недоразумение и потраченное личное время на визит в офис. Если у Вас в дальнейшем появится желание оформить кредитную карту НБ "ТРАСТ" (ОАО), Вы можете повторно оформить заявку в офисе Банка, в Центре обслуживания клиентов по телефону 8-800-775-88-88 (звонок по России бесплатный) или на сайте Банка: https://www.trust.ru/retail/card/request/ С уважением, Елена Станецкая - Директор управления по работе с обращениями клиентов НБ "ТРАСТ" (ОАО)

Отзывы о кредитных картах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Спасибо за помощь!

Оценка 5

Договор№2244026460. После обращения к Вам Елена,наши дела стали налаживаться. Спасибо Вам за помощь в закрытии карточного счёта. Просим Вас помочь со своевременным внесением... Читать полностью

29.07.2016

Разберитесь, пожалуйста

Оценка 4

Брал кредит товаром еще в 2013 году и выдали кредит.карту, погасил кредит за пол года и карту не активировал, но из-за этой кредитной карты у меня проблемы! Нужен был СРОЧНО... Читать полностью

06.08.2015

До последнего клиента

Оценка 5

Хочу выразить благодарность управляющей и сотрудникам Операционного офиса № 2 в г.Нижний Новгород за качественную и добросовестную работу. Услугами ОО №2 я пользуюсь постоянно... Читать полностью

05.07.2015

Реструктуризация

Оценка 4

19 декабря в отделении банка была сделана реструктуризация по 2 кредитам, это заняло 2,5 часа. 22 декабря пришла смс о просроченном платеже о одному из реструктурированных... Читать полностью

26.12.2014

Любит банк своих клиентов

Оценка 5

Ой, сколько тут всяких разных мнений, а я лишь хочу поделиться положительным опытом. У меня в Трасте был потребительский кредит на 300 000 рублей, который я оформляла еще три года... Читать полностью

20.05.2014

Вот такая ситуация

Оценка 4

Сначала я была очень огорчена сложившейся ситуацией. Меня зовут Галина Николаевна, проживаю в Нижнем Новгороде, и очень часто обслуживаюсь в банке Траст, по ул. Белинского, 110... Читать полностью

19.05.2014