Доколе!

13.09.2012 16:44

2124

Оценка

Отзыв проверен

Уважаемые господа банковские работники, обращаюсь к вам с вопросом. До каких пор ваша банковская система (именно РосКапитал) не будет давать остаток суммы по кредиту? Вы понимаете о чём я говорю? Раньше при оплате кредита на приходном кассовом ордере русским по белому была означен остаток задолженности по основному долгу. Начиная с апреля сего года этого нет. Это что трудно? Или тонер для лазерного принтера дорого стОит? Или ваши программисты не работают? Или после слияния ваша политика стала такова, что нужно отворачиваться от нынешних и потенциальным клиентов? Задаёшь вопрос операционисткам, в ответ замороженные глаза и "не знаю, когда будет по старому" через губу... Короче, добиваю кредит и в топку ваш банк. Мне не нравится такое отношение к клиентам. Мелочь вроде, а очень НЕПРИЯТНО.

Банк ДОМ.РФ

2012-09-21T13:37:00+04:00

Добрый день! АКБ «РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ» ведет постоянную работу по улучшению качества обслуживания и повышению профессионального уровня сотрудников. Относительно данной ситуации сообщаем, что управляющий филиала "Потенциал" провел дополнительное обучение сотрудников на предмет качественного обслуживания клиентов. Также сообщаем, что все клиенты АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" могут получить информацию об остатке суммы по кредиту: - у специалистов по продаже кредитов в отделении Банка в виде графика и/или выписки по счету - в Консультационном центре Банка по телефону 8(800)7758686 (пн-пт с 8:00 до 21:00; сб-вс с 9:00 до 21:00) С уважением, АКБ "РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ" (ОАО)

О банке

Народный рейтинг

21 место

из 307 банка

4,68

средняя оценка

24.04%

решено проблем

1 722

отзывов

1 702

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Получение ипотеки natallina 04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это...

Банк ДОМ.РФ

Лучший банк user-667121851889 18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала...

Банк ДОМ.РФ

Справка об уплаченых процентах user-236725284724 Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она...

Банк ДОМ.РФ

Оплата кредита user-837125165039 Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе...

Банк ДОМ.РФ

Получение справки user-956424812295 Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт...

Банк ДОМ.РФ

Перевыпуск карты user9701803 Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос...

Банк ДОМ.РФ

Воронеж, Пушкинская user-954422721278 Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в...

Банк ДОМ.РФ

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Лучший банк

Оценка 5

18.08.2026 пришел в банк дом РФ на пр Ямашева 43а г Казань. Обратился для получения кредита, так как являюсь зарплатным клиентом банка. На стойке администратора сотрудник дала... Читать полностью

21.08.2026

Справка об уплаченых процентах

Оценка 5

Обратилась в банк Дом.РФ в Челябинске 20.05 чтобы взять справку об уплаченных процентах для получения налогового вычета. Подошла в офис и обратилась к администратору Анастасии. Она... Читать полностью

20.05.2026

Оплата кредита

Оценка 5

Сегодня посетил отделение банка дом. рф на университетской в г. Казань. Надо было оплатить кредит. При входе в здание я взял талончик из банкомата и меня сразу вызвала к себе... Читать полностью

05.05.2026

Получение справки

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для получения справки о закрытие кредита, взял талон в банкомате и меня пригласила дана и уточнила вопрос обращения в банк, попросила паспорт... Читать полностью

30.03.2026

Перевыпуск карты

Оценка 5

Сегодня пришел в офис банка в Тюмени для подачи заявки на кредит наличными и также перевыпустить карту, взял талон в банкомате и меня пригласили в 4 окно, Наталья уточнила вопрос... Читать полностью

16.03.2026

Воронеж, Пушкинская

Оценка 5

Была в офисе 30.12 Второй раз прихожу в данный офис и хотела бы выразить благодарность сотруднику Обратилась с помощью для закрытия кредита Взяла талончик, быстро пригласили в... Читать полностью

25.02.2026