Изменения лимита кредитования по карте

13.09.2012 16:55
2129
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу сказать огромное спасибо, точно не знаю кому - порталу банки ру и службе контроля качества банка Восточный, скорее всего, и тем, и тем. Оставлял 29 августа [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=4056443]обращение[/url] на изменения лимита кредитования, служба качества обслуживания банка поставила мою просьбу, точнее вопрос, кредитному комитету, в результате чего сегодня получил смс, что мой кредитный лимит изменен. Хотя в отделение банка я обращался и мне сказали только подавать заявку на новую карту с новым лимитом, типа пока у банка нет такой технической возможности и только лимит пересматривается по усмотрению банка. Но на деле оказалось все по-другому, благодаря порталу банки.ру. Вот это действительно качество обслуживания! Ни один запрос мною не был проигнорирован, тут не разу всегда решались любые вопросы, что тогда с картой проблемы были, банк разобрался, все хорошо и в этот раз моя просьба была решена положительно. ;) Спасибо огромное банки.ру и службе контроля качества банка Восточный, которые обрабатывают запросы.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-09-14T09:14:00+04:00
Здравствуйте, UKER! Мы искренне рады, что смогли удовлетворить Вашу просьбу. Надеемся, что и будущем все возникшие вопросы будут решаться также легко. А также хотим отметить, что в скором будущем у Всех Клиентов появиться возможность увеличения лимита кредитования в отделении Банка, без переоформления кредита. С наилучшими пожеланиями, Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021