Полное досрочное погашение

В августе с.г. был взят потребительский кредит, при выборе банка руководствовались условиями досрочного погашения (то, что погасим досрочно, знали на этапе оформления, но во избежание непредвиденных обстоятельств было решено сократить обязательный платеж за счет увеличения срока кредитования), к тому же я участник зарплатного проекта. В будущем планируется ипотека, банк выбирали с перспективой продолжительного сотрудничества. И вот появилась возможность вернуть кредит банку в полном объеме, причем вернуть срочно. Сегодня я обратилась в отделение с заявлением на полное досрочное погашение. Сотрудница, с которой пришлось общаться - абсолютно некомпетентна. Она даже не смогла самостоятельно рассчитать сумму процентов за пользование кредитом, об остальном и писать не хочется. Но не это самое отвратительное в этом банке. С горем пополам мне удалось добиться итоговой суммы к уплате. Но через несколько часов мне позвонила по всей видимости та же сотрудница и сообщила, что ошиблась с датой списания, т.е. %% рассчитаны неверно, как вы понимаете. Полчаса времени были убиты зря. Дальше - больше. Я перевела нужную сумму на счет. Но. Списание будет произведено на пятый(!) рабочий день со дня подачи заявления (списание будет 19-го, в среду, а сегодня 13, четверг). И за все эти дни я плачу %%. Кредит у меня небольшой, но с ипотекой потери для клиентов при такой медлительной работе системы будут существенными. А банк на этом, можно предположить, неплохо зарабатывает. Для меня очень важно избавиться от кредитных обязательств в максимально короткие сроки. Но я и представить не могла, что на такую простейшую операцию требуется неделя времени. Никому не советую туда соваться, вранье про досрочное погашение без проблем.