Где найти управу

08.09.12г. в 12 часов в магазине "Ашан" в банкомате ОАО "Сбербанк России" 40 7814 (Ленина, ш.23км. Каширского, ВЕГАС (495)5413878 терминал 850521) хотел снять деньги! Банкомат, а затем и SMS - операция прошла, "выполнена успешно", причем правильно указан остаток! А ДЕНЕГ НЕТ. Как Вам! Но это только начало.... и пошли скитания.... Заблокировать карточку, которую, по-видимому, съел банкомат, полбеды. Я и не понял куда она девалась. Пока читал SMS и переваривал, где мои денежки, прошло 1-2 минуты. Потом только пришло послание, что операция отменена. Пока я икал свидетелей, что деньги я не получил, карточка исчезла. А народа рядом хватает, поэтому уверенности, что банкомат съел карту ни какой. Тем более, что после меня стали получать, как ни в чем не бывало, деньги другие обладатели сбербанковских карт? В общем, позвонил и заблокировал карту. Сказали, что через 2 дня позвонят и скажут, что делать. Позвонили 11.09.12г., дали 2 телефона - (495)5413556 и (495)5413878. По ним я за день дозвониться не смог (попробуйте для смеха поговорить). Позвонил в единую, через 5-6 звонков по 15 минут в среднем понял я, что без выезда, где получал сберкарту, не обойтись. И поехал я по месту получения сберкарты - 107 отделение Сбербанка Москвы. Провел там практически весь день до глубокого вечера в попытке снять денежные средства. Но увы, уже перед закрытием, мне сказали, СБОЙ ПРОИЗОШЕЛ В СИСТЕМЕ и выдать мне мои средства не могут, НО... уж с новой карты, которую мне выдадут через неделю, я точно смогу снять средства. А сегодня вечером захожу в банк онлайн.... и что Вы думаете, их НЕТ. Звоню по общему телефону, благо, выучил и на телефонные переговоры остались еще деньги, спрашиваю, где мои 95.000 рублей, почему я их не вижу в банке онлайн. Отвечают - какие? Вам их выдали в Сбербанке вчера! Каково? уже второй раз отбирают! Я им объясняю, что не получал. НЕТ, говорят, Вам выдали! и опять давай футболить от одного оператора к другому. Я стойкий, правда, после инфаркта. Но все выдержал, через 40-минутных переговоров выяснил, что деньги, наверно, заморозили и надо ехать по месту, где я получал. Писать заявление и выяснять как так получилось. А на рассмотрение моего заявления дается месяц! КАКОВО? Где найти управу на весь этот... Со мной это уже второй случай. С уважением, но не к Сбербанку, Константин.