Банк требует погасить долг за другого незнакомого человека

Не являюсь клиентом банка Хоум кредит. Несмотря на это, регулярно получаю смс с телефона этого банка и звонки от сотрудников с требованием погасить задолженность по кредиту, заемщик Поспелов. Номер, на который поступают звонки и смс, принадлежит мне уже на протяжении не менее 4 лет. Неоднократно сообщала по телефону сотрудникам банка, что такого человека не знаю, не знала и связь с ним не поддерживаю. Каким образом мой номер оказался в базе банка, понятия не имею. Несмотря на это звонки и смс продолжаются, на протяжении уже месяца ежедневно, через день. В смс был указан номер телефона специалиста Олег Александрович, тел.: 89879423778, с которым я связалась 13.09.12 г. с просьбой прекратить рассылку. Данный специалист сказал, что не может мне помочь, так как работает в отделе взыскания, он не занимается рассылкой, а занимается должником Поспеловым. С его слов, рассылка поступает из Москвы и мне нужно прийти в офис банка и написать заявление по адресу г.Самара, Московское шоссе д.17, ТОЦ Вертикаль, 5 этаж, после этого Олег Александрович на дальнейшие мои вопросы отвечать не стал, а бросил трубку. 14.09.2012 г. я приехала по указанному адресу к данному специалисту. Когда я обратилась в отдел взыскания, Олег Александрович сказал, что уже не занимается Поспеловым, и отправил меня в Службу безопасности. В кабинете службы безопасности было 4 сотрудника. Я обратилась к специалисту, который сидел прям напротив двери, к сожалению, имени его я не знаю. Я объяснила всю ситуацию и сотрудник банка начал задавать мне вопросы. После ответа на них я попросила форму заявления, на что мне ответили, что мне необходимо предоставить договор или справку от моего сотового оператора, что номер действительно оформлен на меня. Этот номер у меня уже на протяжении 4-х лет и договора на этот номер не было. Безусловно, это меня очень удивило. Я повторюсь, что не являюсь, не являлась клиентом банка Хоум кредит. В данной ситуации выступаю как третье лицо, никаких кредитов не брала и заинтересованности никакой не имею. И с какой стати мне нужно тратить мое личное время, чтобы ездить и брать справки у сотового оператора! Я спросила у сотрудника банка, почему тогда, когда данный заемщик Поспелов брал кредит в банке и указал мой номер телефона, мне никто из банка не позвонил и не удостоверился, кто отвечает по этому номеру, знаю ли я Поспелова. Сотрудник службы безопасности ответил, что не я первая уже обращаюсь с такой проблемой и согласно инструкциям банка они не должны обзванивать оставленные клиентами номера. Далее я попросила помочь мне составить заявление и принять его для рассмотрения, и если ответа не последует, сказала, что обращусь за помощью к юристу. После этого все сотрудники, которые сидели в этом кабинете, начали повышать на меня голос. Особенно грубо, неуважительно и на повышенных тонах со мной общался Кр-ков Алексей Викторович. Мне сказали, чтобы я обращалась куда хочу, писать что хочу, и чтобы выходила из их кабинета. На вопрос почему позволяют со мной так общаться, меня просто отвели в холл банка возле кабинета секретаря. Дали лист бумаги... И дословно напишу фразу, которая была уже последней каплей для моего терпения: «Если вы не хотите по-хорошему, пишите, что хотите!». Так со мной разговаривал представитель службы безопасности, фамилию которого я не знаю, к которому я обратилась, рабочее место его находится напротив входной двери в кабинет. Я спросила на кого писать, мне ответили - Управляющему или Председателю Правления, я попросила уточнить фамилию и должность, на что мне ответили: «Пишите на Управляющего, надеюсь, вас так устроит?». Не описать, в каком состоянии я ушла из отделения банка Хоум кредит! Я никогда не встречала такого хамского отношения и грубости в отношении себя. После такой ситуации я могу с уверенностью сказать, что не буду пользоваться услугами этого банка и никому из своих знакомых не порекомендую связываться с такими специалистами! Что мне сделать, чтобы от меня отстали и прекратили присылать смс?!