Отказали в открытии счета без объяснения причин
Оценка
Отзыв проверен
Когда Вы хотите открыть текущий счет в банке, для каких целей вы предполагаете его использовать?
Я обычно делаю так: если мне нужно переводить деньги. У меня есть несколько карт, в основном дебетовые и 1 кредитная (кобреднинг с Аэрофлотом на которой я накапливаю мили и которой в основном расплачиваюсь). Есть еще депозит. Также у меня есть счет в банке, который я использую для переводов на электронные деньги (WebMoney, Яндекс.Деньги).
Т.е. куча различных банковских инструментов.
И вот мне понадобилось делать периодические SWIFT-переводы. Посмотрел, что есть такой Nordea Bank и что у него весьма божеские комиссии по таким переводам. Эти комиссии мне подтвердили, когда я туда позвонил.
Пришел я 13.09.2012 в замечательный банк Nordea, отделение "Ямское поле" с идеей открыть USD-счет. Заполнил 2 анкеты, описал все как есть. Мол, хочу делать SWIFT-переводы в валюте. Меня предупредили, сказав, что КФМ могут запросить информацию об источнике доходов. Я, будучи подготовленным, также описал в анкете источник доходов для данных переводов и сказал, что готов принести нотариально заверенную копию данного документа.
Регламент принятия решения - 10 дней (дикость по российским меркам). Это не кредит! Это мне просто открыть счет. Ну, ок, внутренний регламент - есть регламент. Я не торопился и также знал об этом факте. К тому ж, мне сказали, что решение принимается обычно в течении 1-2 дней.
И действительно, на следующий день мне позвонили и сказали... что Вам ОТКАЗАНО в открытии счета БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ ПРИЧИН.
Ну, я был ... мягко говоря удивлен. У меня есть депозит, отличная кредитная история (о чем наверняка узнала СБ банка), прописка в Москве > 10 лет, недвижимость, стабильная работа на крупнейшей фондовой бирже страны, незапятнанная репутация.
Возникает вопрос: если это была не ошибка, то какой же клиент тогда нужен банку Nordea?
P.S. Я в общем не в обиде на Nordea. Не знаю как у Вас в Финляндии\Норвегии, господа, но у нас в России говорят "На обиженных воду возят". :)
Вы на мне на одних только переводах могли заработать > 500$ за год, но почему-то не захотели. И это только на переводах, не говоря уже о планируемом депозите.
Впрочем, решение всегда можно пересмотреть, ведь правда? Ведь бизнес - есть бизнес. Поэтому, если банк захочет пересмотреть свое решение, он может легко связаться со мной. Если нет - тут будет продолжать красоваться этот замечательный и развернутый отзыв, зазывающий новых клиентов и желающих открыть счет.
С пожеланием успехов в бизнесе,
Сергей.
Администратор народного рейтинга
2012-09-21T10:40:00+04:00
Банк реабилитировался в глазах клиента, в связи с этим идем навстречу пожеланию автора.