ЮниКредит Банк

Положительный отказ

30.10.2007 16:21
2232
Оценка
4
Отзыв проверен
Коротенько об истории одного потребкредита. Распечатал с сайта заявку, заполнил, по телефону в банк позвонил, перечень всех документов и условия уточнил, приехал в отделение "Таганское", где сотрудница помогла мне "дошлифовать" документы и все весьма оперативно оформила. Заранее предупредила о небольшом увеличении сроков, но сроки в итоге были выдержаны. Из негатива - только очереди. Причем нередко люди стояли совсем не к тому окошку, куда надо. Хорошо, что со мной была жена, она быстро всех посетителей проинтервьюировала, узнала кому куда, у какой сотрудницы - что оформляют и из бесформенного стада сделала две стройные очереди. :) Ну и другой негатив - то, что в кредите отказали. Так что, видимо, придется закрываться и переносить все в другой банк, но поскольку обсуждается не моя кредитоспособность, то по сумме всех баллов получается плюс. :)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемый Guderian! Мы благодарим Вас за Ваш отзыв о работе нашего Банка и качестве оказываемых услуг. Позвольте Вас заверить, что ситуация, связанная с задержками при обслуживании клиентов в отделениях Банка, находится в зоне нашего пристального внимания. Мы прекрасно понимаем, что существенно возросшее количество клиентов требует от Банка четкой организации рабочего процесса. Мы стараемся оптимизировать скорость обслуживания клиентов в отделениях, для чего Банком предпринимаются меры различного характера. Так, в настоящее время активно расширяется сеть отделений в г. Москве. Во многих отделениях, в том числе в отделении "Таганская", с целью увеличения скорости обслуживания клиентов, предусмотрена должность сотрудника Группы приема посетителей, в чьи обязанности входит, главным образом, регулирование клиентопотока, а также первичное консультирование клиентов и помощь в оформлении документов. В настоящее время Банком ведется активная кадровая политика, в результате которой, мы надеемся, сложившаяся ситуация будет решена. Кроме того, мы хотели бы выразить сожаление, что по итогам работы Кредитного комитета Банка Вам было отказано в предоставлении потребительского кредита. Вместе с тем, хочется заметить, что спектр банковских продуктов Международного Московского Банка постоянно расширяется, и мы надеемся, что Вы воспользуетесь другими услугами нашего Банка. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ММБ

О банке

Народный рейтинг

87 место
из 307 банка
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитах ЮниКредит Банка

Досрочное погашение

Оценка 5

Был в центре и решил зайти в банк, чтобы разобраться как досрочно погашать кредит. Интересно было, как банк начисляет проценты и сокращается ли срок кредита после досрочного... Читать полностью

31.03.2023

Большая благодарность

Оценка 5

Огромная благодарность сотруднику М-ной Кристине с филиала в г. Калуге за оказание качественных и быстрых услуг по досрочному погашению кредита.  В целом сотрудники работают... Читать полностью

29.03.2023

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь и чуткое отношение. Кирилл помог в получении справок по кредиту умершей дочери, которые требовались для нотариуса... Читать полностью

15.02.2023

Превосходно

Оценка 5

В связи с текущей обстановкой в стране появилась необходимость открыть карту МИР. Решил уточнить информацию в офисе ЮниКредит г.Калуга, где являюсь зарплатным клиентом. Ранее... Читать полностью

05.12.2022

Огромная благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка г.Ставрополь, ул. Доваторцев,38а И-ву Руслану за огромную помощь в решении моего непростого вопроса. Мой муж брал... Читать полностью

21.01.2022

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 6 декабря 2021 г. в отделении Юникредит Банка в 1-м Казачьем пер. д.9 оформляла кредит. Меня обслуживала менеджер Ш-ва Татьяна. Хочу выразить благодарность за... Читать полностью

09.12.2021

Оформление кредита

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность и передать положительные эмоции банку ЮниКредит банк, а в частности, сотруднице банка - Главный эксперт П-ва Екатерина В., работающая в... Читать полностью

02.04.2021
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка