Банк для тех, у кого много лишнего времени

Уважаемый Максим Андреевич! Благодарим Вас за выбор продуктов и услуг нашего Банка. Информируем Вас, что Дополнительный офис «Бунинская аллея» производит обслуживание клиентов ежедневно с 10.00 до 20.00 без выходных. При возникновении каких-либо технических проблем, структурное подразделение продолжает обслуживание клиентов в консультационном режиме, при этом на входной двери размещается соответствующее объявление. В связи с тем, что Вы не указали в отзыве конкретные даты посещения и не оставили контактную информацию в обслуживающем структурном подразделении, нам не удалось установить подробности Ваших визитов в офис для открытия счета. Просим Вас заполнить соответствующую форму на официальном сайте Банка по ссылке http://www.mosoblbank.ru/about/qcd с указанием контактных данных. После проведения соответствующего расследования, к сотрудникам, допустившим нарушения стандартов качества обслуживания клиентов, буду применены меры административного воздействия. По причинам нестабильной работы каналов передачи данных некоторых структурных подразделений, связанных с качеством предоставления Операторами связи телекоммуникационных услуг, в первых числах месяца происходит временное прерывание доступа к программному комплексу. В связи с этим для исполнения обязательств Банка перед клиентами в рамках договоров срочных банковских вкладов (депозитов), работниками задействуются ресурсы других структурных подразделений. В связи с этим, к нашему сожалению, временные интервалы осуществления операций в некоторых структурных подразделениях увеличены. Этот вопрос является одним из приоритетных для Банка, и мы осуществляем все возможное для его скорейшего решения. Приносим свои искренние извинения за доставленные неудобства. Всегда рады видеть Вас в наших структурных подразделениях. С уважением, Руководитель ГООДО «Юго-Западное» Михалева Е.В.