Издевательство над инвалидами

17.09.2012 19:24
2042
2
Оценка
1
Отзыв проверен
26 марта 2012 года было вынесено решение Правобережного районного суда г.Липецк о «Взыскании с СОАО «ВСК» в пользу ОАО «Восточный экспресс банк» 2810063 рубля в уплату кредитного договора. По моему иску о возмещении страхового возмещения по договору комбинированного ипотечного страхования (у меня наступил страховой случай и была присвоена 2 группа инвалидности). Исполнительный лист был направлен в адрес ОАО «Восточный экспресс банк» 5 июля 2012 года в г.Благовещенск. Мною было написано заявление 17 июля 2012 года о зачислении данной суммы в счет погашения кредита и пересчете процентов, а также предоставлении возможности оплатить оставшуюся сумму в течении нескольких лет, учитывая мою пенсию по инвалидности, в отделении банка по адресу г.Липецк ул. Гагарина. Два месяца мое обращение не рассматривают, не совершают перерасчет моего долга на основании взысканной суммы. Банк присылает мне письма, где мой долг с момента вынесения решения суда вырос еще на 200 тысяч рублей. Работники банка по телефону горячей линии (10 сентября) меня откровенно послали и сказали, чтобы я обращалась в прокуратуру. Директор отделения в г. Липецк в телефонном разговоре сказала, что помочь мне не может и дать телефоны отдела страхования и убытков не может. [b]Администратор: [/b] Уведомление о вручении исполнительного листа в головном офисе банка Вами было получено? [b]biologik: [/b] В суде мне дали данные о получении исполнительного листа банком в июле. Также банк получал все уведомления о ходе судебного заседания - поскольку банк был 3 лицом судебного процесса. Но даже не дали мне никакой бумаги о том, что они не против моих требований к страховой. А после написания моего отзыва на сайте? на следующий день мне перезвонили из Иркутска. Оказывается, у них в банке есть кто-то, кроме операторов кол центра, и мой исполнительный лист как-то сразу нашелся. Теперь я жду результат.
Восточный Банк
Восточный Банк
2012-09-28T10:37:00+04:00
Здравствуйте, biologik! Хотим проинформировать Вас о результатах проведенного нами расследования. Действительно, в июле 2012г. на юридический адрес Банка Амурская обл., г. Благовещенск поступил исполнительный лист о взыскании с СОАО «ВСК» в пользу ОАО КБ «Восточный» суммы в счет погашения задолженности по Вашему кредитному договору. Данные документы были направлены в ответственное подразделение. В данном исполнительном листе указан срок предъявления его к исполнению, который составляет 3 года, согласно ст. 21,22, № 229-ФЗ, также хотим сообщить, что риски по не взысканию необходимой суммы со страховой компании– это риски Банка, которые не распространяются на клиента. Согласно этому сообщаем, что исполнение требований, указанных в исполнительном листе, не нарушены. На сегодняшний день Банк принимает меры для решения данного вопроса в кротчайшие сроки. Ответственным сотрудником проведены переговоры с СОАО «ВСК», также в десятидневный срок будут подготовлены и направлены в страховую компанию документы, необходимые для получения возмещения по исполнительному листу. После поступления страхового возмещения в Банк остаток ссудной задолженности будет скорректирован, начисленные штрафные санкции отменены. После проведения данных мероприятий с Вами свяжется наш сотрудник, который сможет предложить инструменты для решения вопросов дальнейшей оплаты по кредиту, учитывая Вашу текущую платежеспособность. В случае возникновения дополнительных пожеланий или вопросов просим направить письмо на электронный адрес: kachestvu_da@express-bank.ru. С уважением к Вам, Иксанова Наталья, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»