Невозможно нормально пользоваться кредиткой и многое помимо этого

17.09.2012 23:25
2661
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Получил недавно кредитку банка. Основная претензия - невозможно положить деньги на карту без обращения в банк. Пробовал это межбанком: кидаешь деньги на счёт для гашения, а они автоматом не переходят на карту: нужно либо звонить и ждать когда специалист освободится, либо ехать в банк в надежде, что там не будет очереди к нужному специалисту. Думал, что можно будет пополнить карту хотя бы через банкомат. Минут 20 засовывал купюры, так как банкомат принимает только по одной купюре (других cash-in'ов) у нас нет, в итоге деньги всё равно оказались на счёте для гашения. При выдаче карты к слову никто об этом не уведомил. Это крайне неудобно и уже за этот архаизм считаю банку надо ставить единицу. Но это ещё не всё, в сожалению, в этом банке все процессы крайне заторможенные. Чтобы открыть вклад надо 30 минут отвечать на вопросы и заполнять бумажки, чтобы подключиться к ИБ нужно 30 минут ждать пока девочки заведут специальную карту для входа туда, чтобы получить одобренную кредитку, надо 40 минут прождать, чтобы получить финальное одобрение. Это ужасно. Хуже банка пока не встречал. Такое ощущение, что не банк для клиентов, а клиенты для банка.
Росбанк
Росбанк
2012-10-18T15:49:00+04:00
Уважаемый Андpeй! В ответ на Ваше обращение от лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства. ОАО АКБ "РОСБАНК" благодарит Вас за высказывание предложений по организации работы и обслуживанию клиентов Банка. Также сообщаем Вам о том, что Ваши комментарии приняты к сведению и будут учтены в дальнейшей работе. Выражаем надежду, что сложившаяся ситуация не повлияет на наши взаимоотношения. С уважением, ОАО АКБ "РОСБАНК

Отзывы о кредитных картах Росбанка

Банк вернул комиссию за выпуск кредитной карты "120 на ВСЕ Плюс"

Оценка 4

Комиссия за выпуск данной карты - 1800 рублей. Ключевое отличие от бесплатного тарифа - возможность снятия наличных без комиссии и в грейс. В связи со слиянием Росбанка и Т-банка... Читать полностью

28.10.2024

Банк вводит в заблуждение и обманом списывает комиссии

Оценка 4

В приложении банки указывается:"Бесплатные переводы с карты и снятия наличных 20000 р/месяц" Однако при переводе по СБП на свой счет в другом банке с меня списали 1470 рублей... Читать полностью

27.07.2024

Вернули комиссию

Оценка 5

В июне я осуществил перевод денежных средств с кредитной карты через СБП, за что с меня списали комиссию. Чтобы не было комиссии нужно переводить с карты на карту. Я написал в чат... Читать полностью

15.07.2024

Будьте внимательнее к мелкому шрифту, господа

Оценка 5

Оформил в апреле кредитную карту Росбанка #120 на всë.  Среди условий был приятный бонус в размере 2000 рублей за покупки в размере 8000 рублей, что стало одной из главных причин... Читать полностью

09.06.2024

Обман

Оценка 4

В марте 2024 года оформила кредитку Росбанка 120 наВсеПлюс по акции. Условия: траты 8000 рублей до конца месяца, бонус: 2 000 р. + сертификат Озон 2000 р. Условия выполнены... Читать полностью

07.06.2024

Списание комиссии за перевод с кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! Я очередной клиент, который натолкнулся на эту проблему, а именно списание комиссии за перевод с кредитной карты на карту другого банка. Несмотря на то, что такие... Читать полностью

24.05.2024

Обман с комиссией, ложь, что переводы без комиссии с кредитной карты

Оценка 5

Нужно было сделать перевод с карты на другую карту. Прочитал что переводы с карты на карту без комиссии.  1. Переводы с карты и снятие 2. Пункт что переводы свыше 20000 с... Читать полностью

23.05.2024