Call-центр не знает, какие услуги оказывает допофис

В Нижневартовске открылся допофис Юниаструма. Зашел на сайт, в ссылке "Наши банки" есть unisream.ru. Пошел по ссылке, выяснил, что кроме Юнистрим-переводов физик-физику, есть Интернет-переводы, в т.ч. Юнистрим-webmoney. Звоню в колл-центр и выясняю, что "Мы НЕ ЗНАЕМ может вам эту услугу оказать НАШ доп.офис в Нижневартовске или нет. Мы не располагаем такой информацией. Звоните в доп.офис". Позвонил, оказалось, что нет не может допофис сделать Юнистрим-вебмани.