Как я не стал клиентов Хоум Кредита или Кеш-бек и другие неприятности

Прочитал на форуме тему о новой кредитке-кешбек карте от банка Хоум кредит. Загорелся, захотелось получить такую, причем в исполнении "Голд". Подал заявку через сайт, очень быстро перезвонил оператор, уточнил данные, уточнил комплект необходимых документов и предложил подойти в удобный мне офис (ДО на Перерве, 56). После разговора мне пришла смс с номером заявки. Такое начало отношений с банком меня воодушевило, и, как оказалось, зря. Взял на работе выписку из трудовой, зашел в сбербанк взял выписку со счета зарплатной карты (сиё действо само заслуживает описания в НР :) ) Прихожу 7 сентября в банк. Очереди немного, через 5 минут я уже у специалиста (фамилии, к сожалению, не запомнил). Говорю, что пришел за картой, отдаю паспорт и ВУ. И тут первый культурный шок - просят написать 3 телефона друзей, кому можно посоветовать банк. И это якобы обязательно! ЭТО ЧТО ЗА КИРБИ ТАКОЕ? Ну ладно, вписал тех, кто особо на меня в обиде не будет за такую подлянку. Заполняю анкету. В анкете нигде не указан тип карты. Еще раз напоминаю, что я пришел именно за кеш-бек картой и предлагаю назвать номер заявки. Специалист говорит, что не надо. Ну не надо так не надо, наверное, они мою заявку по фамилии найдут... Предлагают подождать, через 10 минут приходит одобрение, еще какое-то время уходит на печать бумаг. Когда все бумаги готовы, подхожу читаю договор, и меня смущает, что нигде не указан тип карты. Потом обращаю внимание на процентную ставку - она явно больше, чем 29,9%. Спрашиваю у девушки, уверена ли она что это именно карта кеш-бек голд? Она говорил, а про голд вы ничего не говорили! А интересно для чего я заявку на сайте оставлял и оператору в качестве желаемой карты называл голд? Отказываюсь от карты, девушка говорит прийти в следующий раз, может чего-то получится... Следующий раз выпал у меня сегодня, 18 сентября. Захожу, попадаю к новому специалисту (по фамилии Ка-на) и узнаю приятную новость: у вас открыта карта (КАК ОТКРЫТА??? ВЕДЬ ДОГОВОР Я НЕ ПОДПИСЫВАЛ, Я ВООБЩЕ КРОМЕ АНКЕТЫ-ЗАЯВКИ И ОТКАЗА НИЧЕГО НЕ ПОДПИСЫВАЛ!), её нужно закрыть (КАК ТАК? ЗАКРЫТЬ КАРТУ, КОТОРАЯ КО МНЕ ФОРМАЛЬНО НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ?) и ждать 45 дней до подачи повторной заявки (зашибись, опять в кадры за копией трудовой и опять в сбер за выпиской). Ну и на сладкое: оформленная карта это даже не кеш-бек стандарт, а Быстрые покупки. Под 45% годовых. Ну ладно первый специалист насчет голда не поняла, я дурак, понадеялся на заявку, надо было вслух повторять, но слово кеш-бек я раза три произнес точно. ЗЫ и самое феноменальное "Заявки, оформленные по интернету, мы не видим". Спрашивается, а для чего они тогда вообще нужны??? Итого: Специалист на телефоне-5, ДО "Перерва 56" б/о, налаженность процессов - б/о. Средняя оценка - 2.