Что же произошло с Мастер Кард Метро?

Сегодня, 18.09.2012г., карта Мастер Кард Метро не пустила меня в метро. Сразу по дороге зашёл в отделение на Варшавском шоссе - они не были уж очень сильно удивлены моим визитом и сказали, что с картой всё в порядке, просто технический сбой с проходом в метро. Как осторожный человек, я вечером звоню в банк и мне говорят, ваша карта НЕ пустит вас в метро, так как я затеял перевыпуск этой карты на новую с доп приложением для оплаты ещё и наземного транспорта и у Авангарда случился с этим казус, на действующей старой карте мне проход в метро отключили, а новая карта не готова и будет готова к концу месяца. Спрашивается - зачем мне сейчас старая карта, которая вдруг ПЕРЕСТАЛА меня пускать в метро? Где я в середине месяца возьму единый для прохода в метро? Почему Авангард отключил мне проход в метро, даже не сообщив мне об этом? А если бы я не позвонил и каждое утро пытался бы проходить в метро и каждый раз неудачно - было бы печально. Что-то тут не так. Старая карта до момента получения мною новой - должна сохранять весь СВОЙ функционал полностью. Просто карты других банков у меня и так есть, а вот проход в метро только один. Ну, право дело, в середине месяца Авангард лишил меня оплаченной услуги, лишил меня полного функционала карты Мастер Кард Метро и не соизволил ни оповестить об условиях перевыпуска карты, ни об отключении мне прохода в метро. По-моему это "бардак". Я бы хотел узнать у руководства Авангарда - как мне проходить в метро сейчас по моей ДЕЙСТВУЮЩЕЙ (с положительным балансом) Мастер Кард МЕТРО?