Конвертация валюты между карточными счетами невозможна!

19.09.2012 09:52
2280
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказал и получил себе карту с US$ счетом, но, как оказалось, зря. В интернет банке "СМП ON-Банк" со своего рублевого счета на $ деньги перевести не удалось "Ошибка: Внутренняя техническая ошибка." Обратившись за разъяснением получил вот такое письмо: -------------- К сожалению, конвертация валюты между карточными счетами невозможна. Данная услуга в разработке. Приносим Вам свои извинения и благодарим за то, что Вы являетесь нашим клиентом. ---------------- Напрашивается вопрос, если услуга в разработке, то зачем в меню присутствует пункт: Обменять-конвертация валюты, и все поля для заполнения?
СМП Банк
СМП Банк
2012-09-20T11:53:00+04:00
Добрый день! Вы пытались произвести операцию конвертации валюты в день выдачи Вам банковской карты. В виду некоторых особенностей, возникающих при синхронизации данных между банковскими системами, данный тип операции был недоступен Вам в течение короткого промежутка времени. В настоящий момент Вы можете беспрепятственно осуществлять операции обмена валюты между своими счетами. Просим Вас принять извинения за сложившуюся ситуацию. С уважением, ОАО "СМП Банк"
bm150
2012-09-19T14:14:00+04:00
Проблема улажена. Спасибо. Позвонили из банка, извинились за дезинформацию. Оказывается, в день активации карты операции по конвертации невозможны.
Зачтено

Отзывы о продуктах СМП Банка

Очень довольна банком!

Оценка 5

Работаю уже много лет, так же держу свои сбережения как физ.лицо. В части обслуживания организаций, все решается за минуты. Менеджеры всегда вежливы, очередей нет. В части минусов... Читать полностью

28.08.2015

Моё мнение о банке

Оценка 4

Моё общение с банком началось с открытия банковской карты Метро осенью 2011 года. Оформление прошло не совсем гладко, как декларировал сотрудник банка при оформлении документов. В... Читать полностью

07.08.2013

Опыт сотрудничества в несколько лет

Оценка 5

Отзыв о рязанском отделении отделении (просп. Первомайский, д.62а). В отделении нет очередей, коллектив меняется нечасто, консультируют хорошо (особенно, операционистка с рыжими... Читать полностью

21.04.2013

Мое первое знакомство

Оценка 5

Я, конечно, только сегодня начал сотрудничество с этим банком, но по первому впечатлению решил его оценить. А так как можно делать это раз в год, вот и самому интересно, что я... Читать полностью

19.03.2013

Уточнение платежа

Оценка 5

Так уж случилось, что в конце декабря (29.12.2012) отправил платеж в СМП Банк и ошибся в фамилии на одну букву. Конец года, последний день для внешних переводов. Платеж, собственно... Читать полностью

12.01.2013

Хороший интернет-банк и карта с возможностью проезда в метро

Оценка 4

Являюсь клиентом банка около полугода, в целом довольна. Из преимуществ: 1. Приятный в оформлении и функциональный интернет-банк с возможностью планирования личного бюджета (стал... Читать полностью

14.05.2012

Отличная работа

Оценка 5

7 февраля зарегистрировала ИП (кадровое агентство). Долго искала банк для открытия расчетного счета. Искала, чтобы без лишних трат (открытие, ведение счета, внутренние платежки и т... Читать полностью

14.03.2012