Взыскание с должника по исполнительному листу
Оценка
Отзыв проверен
Проблема решена
06.09.2012 обратился в Великолукский филиал КБ Восточный с заявлением на взыскание денег с должника по исполнительному листу суда. К заявлению прилагались точные реквизиты должника, номер р/с, который находится в КБ Восточный. По Закону в течение 3х дней банк обязан выставить инкассовое поручение на расчётный счёт должника. Однако по состоянию на 19.09.12 это не сделано, и я не могу получить информации ни о причинах затягивания выполнения необходимых действий, ни о сроках их выполнения. Специалисты Великолукского отделения этой информацией не владеют (говорят, передано в бухгалтерию), обращение в клиентскую службу с претензией как через сайт, так и по телефону, пока информации также не принесло.
[b]От администратора: [/b] Когда Вы обратились в отделение, сотрудники уведомили Вас о необходимости передачи оригинала исполнительного листа или ограничились снятием копии?
[b]amigo2: [/b] К сожалению, сотрудники просто сняли копии, а оригинал у меня не взяли. Как выяснилось в процессе общения с работником службы контроля качества, более 2-х недель не выставлялось инкассо именно из-за отсутствия оригинала в банке, а мне об этом никто не сказал, несмотря на настойчивые просьбы с моей стороны к сотрудникам разъяснить ситуацию. Надо отметить, что сейчас сотрудники проинструктированы должным образом (насколько я понял из общения с ними), проблема должна вот-вот разрешиться.
Восточный Банк
2012-09-24T05:53:00+04:00
Здравствуйте, amigo2!
Мы проверили указанную Вами информацию и выяснили, что Вы предоставили копии исполнительного листа. Стоит отметить, что Банк не имеет оснований для выплат денежных средств по копии исполнительного листа.
Просим Вас предоставить оригинал исполнительных документов для их рассмотрения.
С уважением к Вам,
Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»
amigo2
2012-10-13T13:02:00+04:00
Инкассовое поручение, по сообщению банка, выставлено 25.09.12.
Зачтено