Остался без денег!

19.09.2012 21:43
3089
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Впрочем, ситуация такая же как и у многих. Вставил карту, решил положить денег на нее... Итог: остался без карты и без денег, произошел какой-то сбой с работой банкомата, высветилось табло, мол, операция произошла успешно, но карту и деньги забрал автомат этот себе, да и чек не выдал! Денег забрал 5 тысяч (5 000) рублей, обидно, так как для меня это значимая сумма! Сразу позвонил в службу помощи, 40 минут составляли заявление с операторами (кидали меня от одного к другому), звонил с мобильника, соответственно и сумма круглая за звонок набежала, но не об этом отзыв! Так вот! Составил заявления, иду домой, расстроенный, а время уже было часов 8 вечера... И где-то в 22 часа звонит мне оператор и просит повторно составить - еще 40 минут потратил! Сказали перезвонят и положили трубку. Когда? Через сколько дней? Что да как - неизвестно! В общем, решил пойти в отделение, где оформлял карту (г. Москва, ул. Большая Перьяславская, д.9, отделение 9038/1275). Там вообще история - сказали, что моего заявления ВООБЩЕ нет в базе! Ну, составил заявления у них по поводу блокировки карты, перевыпуска новой и о спорной операции! Заявления составил 31 июля 2012 года, сказали, что максимум 10 сентября дадут ответ, а то и раньше, и все мне возместят. Итог: сегодня, 19 сентября 2012 года, был в банке, сказали, что заявление не рассмотрено и составили повторное, говорят, ждать тоже достаточно долго! Беспредел!!!
Dmitry2203
2012-10-24T22:31:00+04:00
Спасибо! Прошло 3 месяца, и, наконец-то проблема решена! Долго, конечно, но все же доволен, деньги вернули!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.29%
решено проблем
7 943
отзывов
7 571
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка