Сбербанк потихому тащит деньги с карточек клиентов?

Добрый вечер, romaz5! Спасибо Вам за обращение. Ваш отзыв позволит мне прокомментировать ситуацию. Плата за овердрафт по Вашей карте возникает из-за особенностей проведения определенного типа операций по Вашей карте. В большинстве случаев, при переводе или взносе средств на карту, происходит следующее: сначала увеличивается расходный лимит карты, и лишь после этого обрабатывается сам перевод и денежные средства поступают на счет карты. Как правило, это происходит с минимальной разницей во времени. В Вашем случае, это приводит к тому, что расходный лимит карты увеличивается, хотя денежные средства на счет еще не поступили. Совершая расходную операцию, вы снимаете те средства, которых пока еще не успели поступить на счет. Система воспринимает это как технический овердрафт, соответственно с начислением платы за него. Мы знаем об этой проблеме, и сейчас идет активная работа по переводу всех карточных счетов на новую платформу, которая полностью исключает возникновение этой ошибки. Пока же, для предотвращения подобных ситуаций, я рекомендую Вам использовать средства, переведенные или внесенные на Вашу карту хотя бы через один-два часа после совершения операции перевода или взноса. Сейчас я могу только извиниться перед Вами за то, что такая ситуация возможна, возникает она достаточно редко и банк подобные ситуации всегда рассматривает в пользу клиента, возвращая списанные средства. Поэтому, рекомендую Вам подать заявление о спорной операции на сумму списанных средств. romaz5, я надеюсь, что мой ответ поможет понять причины сложившейся ситуации, но если у Вас остались какие-либо вопросы, я с удовольствием на них отвечу. С уважением, Рябчиков Александр Служба заботы о клиентах Сбербанка России