Двойное списание

Здравствуйте, уважаемые посетители! Пишу отзыв на этом сайте впервые, поэтому надеюсь, что судить строго не будете. Постараюсь кратко и по делу. У меня зарплатная карта банка "Хоум Кредит Банк". Про ситуации, когда сумма в сто рублей списывается, а через несколько дней возвращается, писать не буду. К этому я привык. Итак. 5-го числа на мою карточку капнула зарплата, а вместе с ней и честно заработанный в поте лица бонус. Сумма для меня довольно внушительная. Довольный и счастливый я 7-го числа почти вприпрыжку подъехал к банкомату, да и снял все свои средства. С этого история и началась... Вместо одного сообщения пришло почему-то целых три... Первое сообщение гласило, что деньги с карты списаны. Как ни странно, второе сообщение гласило то же самое и я по зарплатной! карте оказался в большом минусе. Ну а третье сообщение гласило, что списание отменено и баланс оказался правильным. Можно было бы и забыть об этой истории (тоже случалось неоднократно), да не тут-то было... Утром в понедельник 10-го сентября пришло сообщение, что с карты списана та самая сумма, которая списана была в пятницу, и баланс снова оказался в большом минусе. "Ничего страшного" - подумал я - "Через пару минут придёт сообщение об отмене списания". Но не тут-то было. Прошло и пять минут, и десять, и двадцать. А сообщения всё не было. Пришлось звонить на горячую линию. Девушка с горячей линии милым голосом извинилась, сказала, что действительно повторное списание произошло по недоразумению, сообщила, что заявка принята и в течение трёх дней проблема банком будет решена. Прошла неделя. Проблема не решилась. Вновь звоню на горючую линию. Другая девушка сообщила, что никакой информации о моей заявке нет, но что теперь-то уж точно решат проблему. Максимум за 2 дня! Да ещё сотрудники банка сами свяжутся и сообщат, что вот, всё хорошо. Сегодня 20 число. Получаю смс. О! Аванс пришёл. Только не тут-то было. Да, вы правильно догадались. Баланс остался отрицательным. Просто отрицательная сумма стала меньше на сумму аванса. Получается, что я не могу снять свои собственные деньги из-за их ошибки. Вновь звоню на горячую линию. Теперь оператор мне говорит, что это массовая проблема, что двойные списания сейчас наблюдаются у большого числа клиентов и что проблема решается. И банк обязуется решить эту проблему в течение 30 дней. Соединить с кем-то повыше, и чтоб что-то можно было решить, отказались...