Банк отправил деньги не туда!

Я решил воспользоваться услугой автокредитования в ММБ и был неприятно удивлен разгильдяйством сотрудников банка, занимающихся осуществлением платежей по договорам автокредитования и представителя банка в салоне дилера Ниссан Аврора-Авто. При выборе автомобиля, я сделал заявку на кредит в ММБ в салоне СТК. Далее я пересмотрел свое решение и оплатил 40% стоимости покупаемого а/м в Аврора - Авто. Мою заявку на кредит обновили уже в указанном салоне! Проблемы начались с момента, когда мне необходимо было договорится с представителем банка в Авроре-Авто. Пытался дозвониться до неё в течение 8 часов, получилось один раз! Получение мной автомобиля задержалось на 2 дня, т. к. этот “специалист” был крайне занят. Предполагаю, что это действительно так. Далее, при подписании кредитного договора, мне не был разъяснен ни один пункт сего документа. На задаваемые мной вопросы она не давала каких-либо внятных ответов. Через пять минут после общения, когда, по-видимому, ей надоело удивленно моргать, она ответила дословно: “Не хотите – не подписывайте!” Я не в первый раз пользуюсь услугами автокредитования, в предыдущем банке я получал все ответы в вежливой форме и предельно доступно! Позже произошла проблема гораздо более серьезная! Подписав, кредитный договор, я получил уверения, что 01 ноября 2007 г. денежные средства будут переведены банком на расчетный счет дилера Аврора-авто. Также дилером был выставлен счет банку ММБ с реквизитами продавца. Согласно кредитному договору, банк должен был на следующий рабочий день перевести указанную в договоре сумму, сняв при этом комиссию за организацию кредита. Каково же было мое удивление, когда, приехав в салон в пятницу 02 ноября 2007 в 16,00, менеджер сообщает, что деньги были перечислены дилеру Ниссан - СТК! В состоянии шока, я обращаюсь за разъяснениями к представителю банка. На вопрос, каковы дальнейшие действия банка, она опять не может ничего вразумительно ответить. Никакого подобия извинений я от неё не услышал и, вдобавок, получил недовольную гримасу и высокомерную рекомендацию “звонить и узнавать”. В 16,30 я вышел из салона, а когда у меня возник еще один вопрос и я вернулся через 5 минут, то узнал, что она уже ушла домой, хотя должна была еще быть на рабочем месте до 17.00! В связи с ошибкой банка, я несу материальный ущерб из-за того что, вынужден на несколько дней арендовать автомобиль, выплачивать процент по кредиту, который фактически не предоставлен, по причине колебания курса валюты кредита, должен буду доплатить продавцу курсовую разницу, моральный ущерб. Ожидаю, что найду понимание со стороны ответственных лиц банка и денежные средства, предоставленные мне по кредитному договору, будут переведены дилеру Аврора-Авто как можно скорее!