Плохая аналитическая обработка данных в Банке
Оценка
Отзыв проверен
21 сентября в 12:50 мне позвонили с номера +74212413898 и стали спрашивать, зачем я закрыл свой депозит в Банке и перевел деньги на карточку. При этом - никакого депозита я в Банке не закрывал, да и никакой карточки у меня в Банке нет. Просьба разобраться в ситуации и сообщить, почему меня беспокоят, предоставляя ошибочную информацию.
Администратор народного рейтинга
2012-09-24T10:45:00+04:00
Пока без оценки.
Восточный Банк
2012-09-28T07:44:00+04:00
Здравствуйте, b_n!
По Вашему отзыву проведена проверка в результате которой выявлено, что звонок Вам был осуществлен ошибочно.
Уверяем Вас, к сотруднику допустившему ошибку применены дисциплинарные меры для предотвращения подобных случаев в будущем.
Просим Вас принять извинения от имени Банка за доставленные неудобства.
С надеждой на Ваше понимание,
Шашалевич Владимир, Служба контроля качества ОАО КБ «Восточный»