До сих пор нет ответа

Уважаемый Руслан, Мне жаль, что в результате сотрудничества с нашим Банком у Вас сложилось негативное мнение о работе Хоум Кредит. Уверяю Вас, мы всегда стараемся предоставить Клиенту максимально подробную и полную консультацию по всем интересующим его вопросам. Приношу Вам извинения за то, что разбирательство по Вашему вопросу заняло столь продолжительное время. Сразу хочу отметить, что счет по Вашему договору на сегодняшний день закрыт. Касательно Ваших персональных данных дополню, что ранее мы Вам уже предоставляли разъяснения по данному вопросу. Однако повторюсь, в соответствии подпунктами 2 и 5 п. 1 ст. 6 Закона РФ № 152-ФЗ обработка персональных данных допускается, в частности, в случаях, когда обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных международным договором Российской Федерации или законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации на оператора функций, полномочий и обязанностей, а также в случаях, когда обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. В п. 4 ст. 7 Закона РФ от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (далее - Закон № 115-ФЗ) установлена обязанность Банка хранить документы, содержащие сведения, необходимые для идентификации личности Клиента не менее 5 лет со дня прекращения отношений с Клиентом. Дополнительно отмечу, что на основании ч. 2 ст. 9 и п. 2 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ и п.4 ст. 7 Закона № 115-ФЗ в настоящее время Банк обязан хранить персональные данные Клиентов даже в случае отзыва субъектом персональных данных (без согласия субъекта персональных данных), в частности, Вами, согласия на обработку своих персональных данных. Таким образом, после поступления от Вас соответствующего заявления о расторжении договора и закрытии счета Банк обязан хранить Ваши персональные данные не менее 5 лет со дня прекращения отношений. Надеюсь, мне удалось полностью разъяснить сложившуюся ситуацию. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.