Юридическое обоснование по договорам

Добрый день, хотелось бы получить полное юридически обоснованное разъяснение. Обратилась в Алтайэнерго банк в г. Новокузнецке, по атокредитлованию предложили подписать заявление, которое считает банк как оферта. Вопрос: а где акцепт банка? Предоставление акцепта в виде выдачи кредита - это не акцепт. Так как акцепт это уведомление о намерении заключить договор. Затем говорят, что подписание условий выдачи кредита... является договором присоединения. Договор присоединения - это формуляр о присоединении к утвержденному договору, кем и где он утвержден. Договор присоединения является публичным договором, а вот кредитный договор нет. И четко регламентирован ГК. Предоставление кредита также обусловлено открытием счета и это также необходимо зафиксировать договором. В банке сказали, что это облегченный вариант, удивлена, что договорное право облегчено в АлтайЭнерго. Более никаких ответов не услышала. Написала в банк претензию с просьбой разъяснить, и вот 2 недели молчания. Более того стало известно, что мой долг продан БалтИнвесту, хотя гасила все досрочно большими суммами, и теперь в Алтайэнерго не видят ни моего графика, ни моих платежей. Интересно, почему нет уведомления о переводе в другой банк, не представлен договор цессии, и на основании каких договоров передан мой долг? Почему Алтайэнерго банк, свято верит, что заявление оферта и условия присоединения к кредитованию, являются юридическими документами о выдаче кредита, принятии залога? Неужели среди сотрудников не проводится юр. ликбеза, и не просматривается практика судов. Только вот другие банки не облегчают договора кредитования, видимо знают всю правомочности документов. Жду очень разъяснений, да вот еще позвонила в БалИнвест, дозванивалась ровно 1,45 и там ничего не слышали про мой кредит. Интересно, где мои деньги и на какой счет ушли? Думаю, если не дождусь, буду привлекать к содействию своих коллег прокуратуры по расследованию работы данного банка, уж больно все туманно и нет прозрачности и точности. И очень много нарушений в области защиты прав потребителей. Особенно, что банк оставляет за собой право обращаться в суд г. Москвы, зная, что простой обыватель не сможет обеспечить себе дорогу и достойную защиту. Повышать проценты в одностороннем порядке, и очень уж со страховкой все как-то не вяжется объяснения сотрудников. Ну это тоже пока трогать не буду. Самое интересное, что заведующая отделения от своих не знаний уж больно сильно психовала. Просто жду своих договоров и разъяснений на все вышеуказанное. Заранее спасибо. [b]От админа: [/b]Когда и куда писали претензию? Как и когда узнали о передачи кредита в другой банк? [b]перец: [/b]Заявление с просьбой предоставить договор кредита, залога, обслуживание кредитного счета, было подано непосредственно в г.Новокузнецке специалисту Алтайэнергобанка, 07.09., отметка стоит, что входящий №5, печать банка, роспись специалиста без указания фамилии, срок ответа указан 30 дней с момента обращения в соответствии с федеральным законом. О возможном переводе кредита стало известно по личному расследованию, официально никто не говорил и не сообщал, и видимо не собирается.