Связной Банк

Отвратительное обслуживание

24.09.2012 21:55
741
Оценка
2
Отзыв проверен
15 сентября 2012г. мне одобрили кредитную карту, (суббота) по телефону сообщили, что в течение 2-х рабочих дней со мной свяжется курьер, то есть в понедельник – вторник. Итог такой, что со мной связались только в среду (и то потому что я позвонила и спросила, по какой причине затягивают с доставкой моей карты?) во второй половине дня (19.09.2012) из курьерской службы и сказали, что доставка карты запланирована на 20.09.2012г. и мне ещё позвонит курьер. В общем, скажу так, на данный момент карту мне никто так и не привёз, хотя уже 24 число и поздний вечер. Я уже её не жду, так как она мне уже ни к чему, потому что когда мне срочно нужны были деньги, тогда я оформила думая о том, что получу её в ближайшие 2-3 дня, а пошла вторая неделя, как я её жду. Мне никто не звонит и, соответственно, мне она уже не нужна. Отвратительно работает отдел доставки, как вообще можно так безалаберно относиться к своим клиентам, ведь так скоро не останется из-за таких сотрудников очень жаль, что карту я вовремя так и не получила!
Связной Банк
2012-09-26T08:53:00+04:00
Ответ для s200800@mail.ru. Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. По имеющейся у нас информации Вы отказались от курьерской доставки и приняли решение самостоятельно обратиться для оформления карты Связной Банк в Центр мобильной связи «Связной». С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка