Мой нежно любимый банк!

06.11.2007 13:09
2087
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Хочу в очередной раз признаться в любви к этому банку. Радует клиентоориентированный подход операционистов в отделении и в Call-центре. Все вежливые, дружелюбные. Отдельная похвала - Калинину Роману. В пятницу была в отделении на Дмитровке, поставила ему своеобразное ТЗ - сделать выписку со счета для посольства, но перед этим пополнить этот счет (пополнять нужно было наличными и с другого счета + конвертация в евро). Он быстренько рассчитал подходящую комбинацию и точно определил сроки. За полдня справка была готова. Отзвонил и сообщил, когда можно забрать. Было мега-приятно почувствовать себя клиентом с большой буквы. :) Хотя есть определенные мелочи в процедурах банка, которые немного огорчают: когда открывала вклад в сентябре, пришлось от руки заполнять кипу документов (в других банках все автоматизировано - только подпись в конце). Но это все мелочи, а главное - любовь к клиенту! Этого у банка не отнять!
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
Уважаемая Leonita! Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам свою благодарность и признательность за высокую оценку качества обслуживания клиентов в нашем Банке. Для нас очень важны и ценны отзывы наших клиентов. Позвольте Вас заверить, что мы постараемся сделать все от нас зависящее, чтобы Вы, как и любой клиент нашего Банка чувствовали себя в нашем Банке максимально комфортно и получали действительно первоклассное обслуживание. С уважением, Отдел по работе с обращениями Клиентов ЗАО ММБ

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах ЮниКредит Банка

Быстрое обслуживание,решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в банк Юникредит по адресу проспект Вернадского 33,по поводу снятия денежных средств с еврового счёта.Специалист Купцов Дмитрий помог быстро снять денежные средства по... Читать полностью

18.12.2024

Быстрое решение вопроса по размещению средств

Оценка 5

Обратилась в отделение находящееся по адресу проспект Вернадского,д.33 касательно снятия денежных средств.Менеджер Купцов Дмитрий подсказал что поскольку средства находятся на... Читать полностью

22.11.2024

Благодарю за компетентную, клиентоориентированную работу

Оценка 5

Обращался с вопросом по снятию замороженных решением ЦБ средств в американской валюте, доступных к снятию только в рублях.Опасался нюансов с выполнением банком решений ЦБ о снятии... Читать полностью

22.08.2023

Благодарность сотрудникам ДО Первомайский

Оценка 5

Алексея А-ва я знаю много лет, с самого первого дня открытия Доп.офиса Юникредит банк на Первомайской (г.Москва). Алексей необыкновенно профессиональный, воспитанный, приветливый... Читать полностью

22.04.2023

Помощь сотрудников

Оценка 5

Обратилась в отделение банка для консультации по действующему счету и дебетовой карте. Сотрудники помогли очень быстро, а также помогли с приложением, т.к. до этого не проводился... Читать полностью

05.04.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Продукты банка