Три часа в ожидании открытия депозита

Я все понимаю, неопытные сотрудники, новая программа, но открывать депозит три часа - это перебор, согласитесь? Обратилась в филиал банка в г. Уфа, Проспект Октября, 6 25-го сентября. Зашла в отделение в 13.30, а когда вышла, было уже 16.30. Удивляются откровенно мизогинически настроенные сотрудницы - когда я обратилась, меня посадили в очередь, а всех пришедших после меня мужчин (не заметила, чтоб они говорили что-то о времени записи, хотя, может, сотрудницы запоминают всех в лицо?) сажали к свободным специалистам. Со мной вместе ждала женщина с двумя детьми, малыши нервничали в удушливом помещении, плакали, скучали. Но даже это не разжалобило девушек, угодливо обслуживающих мужиков. Когда мы возмутились, дело пошло чуть побыстрее, на нас обратили внимание и тут же нашлось и время и свободные сотрудники. Х-ва Гульназ, которой поручили открыть для меня вклад, видимо, работает там недавно, и за каждым действием просит одобрения у более опытных коллег. Я это могу понять. Но делать хорошую мину при плохой игре непростительно - мне ДВАЖДЫ открывали текущий счет, аннулируя и заводя новые, запрашивая данные в центре (они мне так это объясняли). В это время я наблюдала виртуозное обслуживание остальных клиентов - вот дама четвертый час ждет решения по делу о своем валютном вкладе, у нее отказались принять 20 долларов, утверждая, что купюра ветхая, аннулировали вклад и даже не дали бумаги, подтверждающей, что она отдала деньги в кассу. Женщина нервничает, но и уйти, плюнув на все, не может. Вот дама пытается закрыть кредит и уже 40 минут говорит по телефону, утверждая, что ежемесячно кредит оплачивала, однако ее нет в системе банка и куда делись ее деньги - непонятно. А вот эта огромная очередь тянется из кассы - что-то, как утверждают сотрудницы, "заглючило", и вот хвост торчит даже на улицу. Итого - час ожидания, пока мужчин примут и на женщин обратят внимание, полтора часа ковыряний у Гульназ, полчаса в очереди в кассу (тут я уже не выдержала и пробилась без очереди и к счастью касса именно в этот момент заработала). Кстати, товарищ Гульназ так и не смогла справиться, ей помогла Наталья, за что ей огромное спасибо, она произвела впечатление единственной грамотной сотрудницы в этом офисе. Отвратительно, кому ни расскажу - никто не верит, что депозит можно 3 часа открывать. Молодцы, всех переплюнули.