Кредитная карта

Расскажу замечательную историю. Долго думал, что можно поставить за такое обслуживание, но в итоге решил поставить 4. Все началось с того, что мне в голову пришла мысль взять кредитную карту. Так как карта дает определенные удобства при покупке чего-либо как внутри нашей страны, так и за пределами. По сарафану так получается, что выбираю банк Траст. оформляю карту, мне выдвигают вердикт на 55 000 рублей. Так как карта мне нужна, мы заключаем договор. Все это происходит относительно быстро - в течение 20 минут. На счет вежливости ничего не могу сказать, больше было похоже на дежурное общение. Ну на и том спасибо. Став счастливым обладателем кредитной карты на 55 000 р., я отправился юзать карту в финку. Все было хорошо, никаких проблем, сколько денег тратил, столько возвращал обратно. Подчеркну, что я сторонник четкого расчета, чтобы не переплачивать эти дикие проценты. По приезду, через пару дней мне приходит смс с информацией о сумме использованного кредита в льготный период. Примерно через месяц позвонили из отдела по взысканию задолженности с информацией о просроченном минимальном платеже, так как начислялись проценты за пользование кредитом, и должен заплатить 1200 р. Разбор полетов в отделении банка ничего не дал. Звонки в колл центр заканчивались фразами перезвоним. У меня сложилось впечатление, что меня разводят. Три дня я хожу с мыслями, что скоро приедут коллекторы и придется с ними разбираться. Платить я ничего не собирался, потому что у меня все было четко и вовремя оплачено. Я уже подумывал о судебных тяжбах. Как мне позвонили с отделения, принесли свои извинения и попросили придти в отделение. Там мы во всем и разобрались, сверили. Выяснилось, что это были технические проблемы. Нашли ошибку начисления в льготном периоде. Мне дали распечатку, все 100 раз проговорили. И все стало на свои места. Я те же 100 раз переспросил, а не будет ли так, что через неделю вы мне снова позвоните и скажете, что должен проценты заплатить!? Успокоили и сказали, что такого не будет. Неделя прошла, результат остался положительным. Почему 4? Персонал нейтрален в общении, не навязчив и не грубит. Все мои попытки докопаться до истины привели к успеху. Правда реакция была долгая 3 дня. Но тем не менее в ситуации разобрались.