Связной Банк

Не ценят своих клиентов

26.09.2012 17:18
774
Оценка
3
Отзыв проверен
15 сентября 2012 г. мне одобрили кредитную карту, (суббота) по телефону сообщили, что в течение 2-х рабочих дней со мной свяжется курьер, то есть в понедельник, вторник. Итог такой, что со мной связались только в среду (и то потому, что я позвонила и спросила по какой причине затягивают с доставкой моей карты?) во второй половине дня (19.09.2012) из курьерской службы и сказали, что доставка карты запланирована на 20.09.2012 г. и мне ещё позвонит курьер. Курьер в итоге мне не позвонил и 24 сентября я отказалась от курьерской доставки, хотела карту забрать сама из банка, но мне предложили 25 сентября прийти в центр связи и оформить карту там, карту я там не смогла оформить, так как моя недоставленная карта не была аннулирована, так как я просила её не аннулировать, а выдать мне на руки по приезду в банк. Но мне почему-то не говорят ни адреса, ни номера, где я бы смогла забрать свою карту, не оформляя никаких других дополнительно, но мне почему-то пытаются навязать то, чтобы я оформила в любом другом отделении банка себе карту. Я до сих пор не могу понять одного - это что лохотрон какой то что ли? (Иначе назвать не могу) я хочу забрать ту карту, которую мне одобрили 15 сентября и именно из того отделения, где она находится. Иначе я буду оформлять себе карту в другом банке, где получу её за 20 минут уже!
Связной Банк
2012-09-27T09:23:00+04:00
Ответ для s200800@mail.ru. Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. По имеющейся у нас информации с Вами связался сотрудник банка и предложил забрать карту в отделении банка. С уважением, Ваш Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка