В основном негативное...

Что ж... я тут решил написать про все банки, с которыми общался (ни с одним не обходилось без проблем) - начну со Сбербанка. Эпизод первый. Сделали нам в фирме зарплатные карточки Сбербанка. И у нас с ними, насколько я знаю, договор, что они перечисляют деньги на счета сотрудников в течение суток (в рабочие дни) после поступления к ним документов (счёт предприятия естественно у них же). Сначала всё было хорошо... но где-то через год такой работы они почему-то стали перечислять деньги где-то через 2, а то и 3 дня. Начали выяснять, в чём собсно дело. А они придумали такую отговорку, что оказывается у нас почему-то московские карточки, а не питерские (сами мы в Новгороде, т.е. у нас Северо-Западный филиал) и поэтому деньги/документы/или что-то там идут сначала в Москву и только потом оттуда начисляются. Странно... как это вдруг :o у нас оказались "не такие" карточки, хотя сначала всё было нормально, да и договор мы всё-таки в местном отделении заключали. Эпизод второй. Один из наших сотрудников за день/два до зарплаты поехал за границу, и надеялся, что деньги скоро начислят... но денег всё не было и не было... После звонка в банк выяснилось, что там работает какая-то практикантка/стажёрка, и она то ли забыла, то ли не заметила денег, и соответственно ничего не начислили. Эпизод третий, в чём-то пожалуй самый "весёлый". Мне по стечению обстоятельств пришлось менять карточку. Соответственно я написал заявление, отдал карточку, и мне сказали, что новая будет через 2 недели. Ну, я, зная с каким банком имею дело, пришёл на пару дней позже. Подхожу к операционистке и спрашиваю, типа, можно ли забрать карту. Мне говорят: "А у вас их ДВЕ. Какую из них?" :o Я так говорю "эээ... да нет - одна, вроде". Потом они чего-то где-то ищут (ну там, где у них лежат вновьпришедшие карты), не находят и говорят: "Карта не готова, когда вы писали заявление?" Я говорю - тогда-то, а мне - нееет, у нас оно датируется таким-то числом (называют дату на пару дней позже). Я говорю: «Ну, мне сказали, что через 2 недели будет готова, а она не готова». И тут мне говорят классическую отмазку: "А это не я вам говорила" :) Ну ладно, допустим... я тогда спрашиваю: «И что можно сделать?» Мне предлагают идти в отдел банковских карт (это немного в другом месте - там, где обычные клиенты не ходят). Ладно... я туда иду, они опять утверждают, что я, якобы, написал заявление позже, чем это было на самом деле... но зато выясняется, что карта должна была как раз сегодня придти (напоминаю, я пришёл позже, чем через 14 дней). Звонят туда, где я только что был, что-то там выясняют и, оказывается, что карта там всё-таки есть! Тогда я иду обратно, и мне наконец-то выдают эту карту... Уф... Из положительного хочется отметить, что легко дали достаточно большой лимит овердрафта на карточке (зарплатной), но тут это не только их заслуга, потому что платёжеспособность всё-таки гарантирует фирма.