Рассмотрение заявки на ипотечный кредит

23-го августа подал заявку + пакет документов на ипотечный кредит. Выбрал ЮниКредит за конкурентную процентную ставку по кредиту и за имя, в какой-то степени. Подавал заявку в Москве, в отделении на Большой Никитской 15, стр. 1. Заявку и пакет документов принял (предварительно проверив) сотрудник по имени Иван. Озвучивались сроки рассмотрения заявки - от 7 дней и надо отметить, я понимал, что они этими семью днями не ограничатся, но какие-то разумные сроки все же должны существовать. Расчет был на это. Сегодня 27 сентября. Прошло более месяца - ответа нет. Начиная со второй недели сентября завел за правило - посещать данное отделение (благо, оно находится рядом с работой) и задавать вопросы Ивану по поводу сроков рассмотрения. Я не был назойливым посетителем, не скандалил и не сотрясал воздух. На мои вопросы касательно сроков рассмотрения, Иван исправно куда-то звонил (но чаще не дозванивался) и мне были даны следующие варианты ответов, в хронологическом порядке: "в конце недели точно", "не позднее четверга", "Не позднее следующего вторника. Это крайний срок", "большой наплыв ипотечников", "попросил начальника написать заявление об экстренном рассмотрении заявки", "В списке людей на экстренное рассмотрение - очередь, вы не первый. Есть люди подававшие заявку 16 августа. Все что я могу сделать - извиниться."...Последний ответ, вообще не подразумевающий каких-либо сроков был дан мне в прошлый вторник, 18 сентября. Как говаривают, моя чаша терпения переполнена. Уважаемые соискатели "своего" банка, делайте выводы. В свою очередь, хотелось бы получить внятные объяснения от представителей ЮниКредита и задать резонный вопрос - доколе? Более чем уверен, что типовой ответ, содержащий "...Мы выражаем сожаление... Банк оставляет за собой право...", и уж тем более "...Мы надеемся, что недоразумение не отразится на нашем дальнейшем сотрудничестве" - не устроит не меня, ни читателей (читайте - потенциальных клиентов банка) данного отзыва. Хочу отметить, что претензий лично к сотруднику Ивану - не имею, т.к. сложилось впечатление, что человек действительно переживал за скорейшее разрешение вопроса.