Неправильно считают суммы ежемесячного платежа по кредиту!

27.09.2012 21:22
2290
Оценка
1
Отзыв проверен
Взял ипотечный кредит в этом банке 08.05.2008 года. В марте 2009 года, в связи с кризисом и уменьшением дохода было подписано допсоглашение о реструктуризации платежей на 6 мес. Я 6 месяцев выплачивал только проценты, а после этого срока стал выплачивать сумму чуть больше, чем ранее по кредитному договору. Личный доход после кризиса рос, и я решил делать небольшие досрочные погашения, чтобы уменьшить свои ежемесячные платежи. Как же я удивился, когда мой первый ДЧП (досрочный частичный платеж) снизил сумму ежемесячного платежа всего на 2$!!! В отделении, где я платил, мне сказали, что ошиблись ранее с расчетом и поэтому ДЧП погасило сумму ошибки и всего... 2 бакса… Неприятно… но ладно, бывает…(хотя в нормальных банках не бывает, у них компьютеры есть…и персонал адекватный). Потом пошло все нормально, я делал ДЧП, суммы ежемесячных выплат уменьшались. Я даже не переживал, что после реструктуризации я так и не получил нового графика платежей. Мне все время говорили, что я могу его посмотреть в системе EnterUnicredit. Врали…там его после реструктуризации не было… Это было вступление… А потом началось… При каждом ДЧП суммы следующего ежемесячного платежа очень сильно отличались! То на 80$ уменьшат, то всего на 2$! Мне говорили, что это «девочки» в отделении неверно считают… (а банк-то вроде солидный). Потом мне сказали, что новую сумму ежемесячного платежа лучше узнавать по телефону… Я узнавал… Но недавно произошло еще одно ЧП! После очередного ДЧП, мне сказали сумму…(не афиширую). Я в этом же месяце сделал опять ДЧП на такую же (примерно) сумму… но по телефону узнал, что моя новая сумма платежа не только не уменьшилась, но и выросла на 100$! Я понял, это кидалово! Я не согласился с данной суммой и потребовал полный аудит моего кредита и полной прозрачности… Пришла пора обращаться в суд. Иначе по видимому мне правды не найти… (продолжение следует...)
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-10-03T11:38:00+04:00
Уважаемый Pleks! В ответ на Ваш отзыв отмечаем, что расчет суммы ежемесячного платежа по кредиту производится по формуле, указанной в кредитном договоре, которая учитывает сумму основного долга, процентную ставку, фактическое количество дней в году, количество месяцев, оставшихся до полного погашения кредита. Ввиду того, что затронутый Вами вопрос требует детальных и объемных разъяснений нами был подготовлен расчет задолженности по оформленному на Ваше имя в ЗАО ЮниКредит Банк кредиту, в котором содержится информация о фактически уплаченных Вами суммах, а также о сумме погашенных процентов и основного долга. На основании данного расчета при посещении Дополнительного офиса банка Вам будут предоставлены исчерпывающие комментарии по имеющимся вопросам. Отмечаем, что о готовности расчета и необходимости обратиться в Дополнительный офис Банка Вы были проинформированы уполномоченным сотрудником ДО Пятницкая. В дополнение отмечаем, что в 2012 году от Вас в Банк поступило 4 обращения, в ответ на которые Вам были предоставлены разъяснения, как в письменном, так и в устном порядке, в том числе о графике предстоящих платежей и особенностях ведения Вашего кредита, ввиду которых информация по кредиту не может быть отражена в системе дистанционного банковского обслуживания Enter.UniCredit . Надеемся, что наши разъяснения помогут Вам разобраться в порядке погашения процентов и основного долга по оформленному кредиту. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
53
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы об ипотеке ЮниКредит Банка

Хороший банк - за 5 лет убедилась

Оценка 5

Взяла ипотеку больше 5 лет назад. Банк во всем устраивает, соблюдает все договоренности, исправляет ситуации даже не в свою пользу, если надо выполнить обещанное. Например, когда... Читать полностью

10.06.2024

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить личную благодарность сотруднику банка Ефремову Сергею за человеческий подход. Мне надо было предоставить некоторые документы. Обратился к Сергею. Все лично проверил и... Читать полностью

03.06.2024

Ипотека на покупку вторичного жилья

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим впечатлением и сотрудничеством с банком Юникредит.В 2019 году мной была оставлена онлайн заявка на взятие ипотечного кредита. Достаточно быстро... Читать полностью

12.03.2024

Лучший

Оценка 5

В-ий Кононов, лучший представитель данного банка!!! Всегда аккуратный внешний вид! Вежлив, внимателен, компитентен в своей деятельности! Имеет ответственный подход, что не мало... Читать полностью

19.12.2023

Благодарность главному эксперту, Кононову Валерию Владимировичу!

Оценка 5

Хочу выразить большую благодарность!Главному эксперту банка Юникредит ,Кононову Валерию Владимировичу!Выражаю Вам свою искреннюю признательность за содействие и оказанную мне... Читать полностью

05.12.2023

Ипотека и её страховка

Оценка 5

У меня ипотека в ЮниКредит Банке, ранее страховался во французкой страховой компании, которая ушла из РФ и сделать пролонгацию полиса возможности не было. Для оформления полиса... Читать полностью

06.10.2023

Благодарю представителя банка

Оценка 5

Добрый день! Хочу отметить работу нашего зарплатного менеджера - Фомичевой Екатерины! Неоднократно обращаюсь в банк, только к этому специалисту. Каждый месяц обращаюсь к Екатерине... Читать полностью

18.07.2023

Продукты банка