Банк, в котором мы теряем время и деньги

Уважаемый novich! Мы сожалеем, что Ваш визит в наше отделение на Курской оставил у вас такое негативное впечатление и что Вы приняли решение о закрытии депозитов в нашем Банке. В отношении сотрудников, опоздавших на рабочее место в день Вашего обращения в наш Банк, будут приняты соответствующие меры. В офисе на Курской специально для удобства наших клиентов сделано разграничение для посетителей – физических и юридических лиц. Этот офис действительно является одним из самых посещаемых, и иногда там могут образовываться небольшие очереди. Именно этим и можно объяснить тот досадный факт, что в ваших руках оказались чужие документы: операционист, стремясь обслужить клиентов как можно быстрее и качественнее, мог по ошибке передать Вам другой расходно-кассовый ордер. Приносим свои извинения. Что касается смены курса валюты, уведомляем Вас, что курс ежедневно именно в 10 утра по местному времени устанавливается по результатам торгов на международной валютной бирже, при этом совершенно нормальной практикой является и то, что Банк может несколько раз поменять курс валюты в течение дня. Этот процесс целиком и полностью зависит от текущей ситуации на валютном рынке. Мы благодарим Вас за отзыв. Все ваши замечания и пожелания будут учтены нами. С надеждой на дальнейшее сотрудничество, БПФ