Отношение к клиентам

07.11.2007 16:42
2030
Оценка
1
Отзыв проверен
Заехал вчера в РБР, чтобы внести очередной платеж за кредит, времени было около 12 часов, посетителей не было никого, только я. Мне достаточно оперативно распечатали квитанцию и предложили пройти в кассу, чтобы внести деньги. Самое интересное началось в кассе... Когда я зашел, кассир пересчитывала деньги (инкассацию или что она там делала, я не знаю), но когда она увидела, что я зашел, она демонстративно поставила табличку, написанную от руки! ТЕХНИЧЕСКИЙ ПЕРЕРЫВ 15 МИНУТ и продолжила пересчитывать свои деньги... Вроде нормальный банк, но по-моему любая уважающая себя фирма, ориентированная на клиентов не допускает такого отношения, тем более дел на 15 секунд :wall: В общем, было достаточно не приятно. Новосибирск. ДО на Петухова.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый .[D]igital, Смеем Вас уверить, что работа кассовых узлов Русского Банка Развития прерывается на технический перерыв только в тех случаях, когда осуществляются операции, при которых совмещение расчетно-кассового обслуживания клиентов невозможно. Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024