Почему не хочется делать вклад в "балтийском банке"

Являлся многолетним и верным клиентом отделения "Комендантское" ОАО "Балтийский банк". Мною было открыто множество вкладов в разных валютах в этом отделении. При этом был одним из первых клиентов этого отделения. 26 октября 2007 г. закончился срок моего вклада и я решил переоформить вклад на новый срок. Когда я в этот день заглянул в отделение в 18.00, то понял, что мне не удастся даже приблизиться к столу операциониста. Охранник заявил, что сегодня мне не успеть до закрытия совершить банковскую операцию и стал зачем-то меня настойчиво "охранять". Я решил приехать следующим утром в субботу, т.к. утром клиентов меньше. Мне сообщили, что сумма вклада (6800 долларов США) мною не заказана и весь вклад выдать не могут. Предложили 5000 долларов. Согласился! Далее более часа ждали открытия кассы (опоздала служба инкассации). Потом дождался приглашения кассира, но он радостно сообщил, что выдать может купюры номиналом менее 50 и весьма плохого качества. Пришлось отказаться, т.к. потом сам "Балтийский" откажется их принять. Мне же странно видеть, что касса располагает столь малыми остатками и не в состоянии выдать такую сумму. В итоге, с момента открытия банка в 10.00 до столь неудачного завершения прошло более ДВУХ часов. Печальный итог. Пришлось заказать средства аж на вторник, 30 октября. Сумму получил, но вывод сделал: в этом банке более не буду совершать банковских операций и другим не посоветую. Кстати, являюсь держателем пластиковой карты банка. Процессинг вполне хороший, но лимит выдачи рублей в сутки 10 тысяч - это просто смешно. У меня есть карты других банков РФ и таких проблем в этих банках держателям не устраивают. Так что переброшу деньги на другие карты и с ББ распрощаюсь. В завершении сказанного: у меня 15-летний стаж работы в банковской сфере, руководил отделениями банков. Но такой постоянной сменяемости кадров, как в "Балтийском", не наблюдал. В целом, скатившись всецело на рельсы розничного кредитования населения, банк потерял своё имя и самое главное - качество обслуживания. Понятно, что доходность розничного бизнеса высока, но потеря клиентов (в т.ч. вкладчиков) явно сказывается на имидже банка. Мне грустно, что работники банка не дорожат именем банка... Может быть, вопрос оплаты труда работников не соответствует сегодняшнему дню на рынке труда? Со слов своих коллег знаю, что этот вопрос решён плохо!