Перевыпуск карты

Являюсь обладателем дебетовой карты MasterCard Сбербанка, сроком действия до 09/12. Заблаговременно, за 2 недели до окончания срока действия начал "заморачиваться" перевыпуском карты. Отделение по адресу: г.Москва, Измайловская площадь, 11, где карта получалась, было закрыто на ремонт, после чего оно превратилось в пристанище банкоматов и терминалов - опер.зала просто нет. Сотрудников нет. Информации об отделении-правопреемнике - нет. Звонок на горячую линию Сбербанка наградил меня противоречивой информацией. 1. Оказалось, что отделение-правопреемник находится по адресу: Измайловская площадь, 11с1. При этом данного строения просто-напросто не существует. Телефон, который мне дала оператор, говорит "Неправильно набран номер". 2. При второй попытке узнать, где мне получать карту, мне было сказано, что необходимо звонить в отделение по адресу: Преображенская площадь, 7а. По телефону, который мне дала оператор, дозвониться не удалось - трубку не берут. 3. При третьей попытке выяснилось, что ВОЗМОЖНО (а скорее всего, оператор назвала ближайшее к метро Измайловская отделение) отделение-правопреемник находится по адресу: Измайловский проспект 61. При операторе попробовал туда позвонить - трубку не берут. Оператор сказала, что мне необходимо в таком случае лично подъехать в отделение, т.к. других номеров у нее нет. Т.к. сейчас живу совершенно на другом конце Москвы, ехать в Измайлово вслепую мне абсолютно неудобно. Попробовал зайти в отделение на улице Удальцова, 16. После 10 минут выяснения с девочками-мальчиками в зале мне выдали заявление на перевыпуск карты. К слову, в заявлении пункта перевыпуск в связи с окончанием срока действия отсутствует. При подаче заявления выяснилось, что что-то у оператора не работает и заявление принять не получится. "Зайдите попозже, а лучше завтра". Ушел. Хотелось бы выяснить, где сейчас находится моя карта, которую, насколько я знаю, Сбербанк перевыпускает самостоятельно и привозит в "мое" отделение. Если окажется, что она ТОЧНО в Измайлово - приеду и заберу. Вслепую ехать не собираюсь. Пока обслуживание оставляет желать лучшего. Надеюсь, сотрудники Сбербанка прочитают мой отзыв и помогут. Времени разбираться абсолютно нет.