Как избавиться от этого банка?

05.10.2012 10:43
2124
3
Оценка
1
Отзыв проверен
В феврале этого года уже [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=3695889]оставлял свой отзыв[/url] о результатах сотрудничества с Бинбанком на протяжении почти 3 лёт. Сейчас подхожу к осознанию, что данный отзыв был мной завышен, а решение бежать подальше от этого банка - правильным. В феврале текущего года обратился в банк с просьбой о закрытии универсальной карты и счёта, привязанного к данной карте, мне было предложено заполнить заявление на закрытие карты и счёта, а также заявление на отчуждение остатка средств на счету в пользу банка (менее 1 рубля). Данные действия благополучны были мной проделаны, заявление принято. Однако копии заявления о закрытии или другого документа, подтверждающего закрытие карты и счетов, мне предоставить отказались, сославшись, что карта блокируется при изъятии её банком, а счёт, в соответствии с тарифами банка, закроется через 45 дней. Благополучно распрощавшись с Бинбанком, благополучно направился в другой банк для создания своего счёта. Однако Бинбанк так и не собирался меня отпускать. В начале марта месяца мне по электронной почте приходит выписка по моему закрытому счёту, ну да ладно, думаю - 45 дней же, да и в следующем месяце наверняка придёт, ведь часть дней в месяце счёт ещё будет открыт. Но когда получил ещё 1 выписку в мае месяце, понял, что закрывать мой счёт в банке никто так и не думает - позвонил в контактный центр с просьбой разобраться в ситуации и закрыть мой счёт, меня переадресовали в ДО "Савёловский", где я и обслуживался, - пообещали всё закрыть. А на следующий месяц, как ни странно, пришла выписка... После этого я ещё дважды обращался в контактный центр с подобной просьбой и меня прям заверяли, что счёт прям вот сейчас сразу же закроют и никаких выписок 100% не будет. Однако воз и ныне там... 3 октября получил очередную выписку по "закрытому" счёту, 4 числа снова обратился в контактный центр для решения ситуации, однако девушка "Анна" (более подробные сведения о себе предоставить отказалась) не смогла связаться с ДО "Савёловский", а без них она зарыть не может, обещала что в течении дня со мной свяжутся для решения проблемы, но... Для меня, как для гос.служащего, наличие любого открытого счёта создаёт абсолютно ненужные мне трудности, связанные с необходимостью отслеживать данные счета и ежегодно их декларировать, а учитывая практику банка вводить в одностороннем порядке комиссию за обслуживанию карт, не удивляюсь, если у них появится и комиссия за обслуживание счёта. Резюме: сотрудники банка - это просто непрошибаемая каменная стена, они ничего не хотят делать и думать, что в условиях отсутствия интернет-банка (который уже 3 года тестируют :D ) делает общение с банком весьма некомфортным и утомительным. П.С. При получении очередной выписки придётся обращаться в Центробанк РФ с просьбой провести проверку банка и при выявлении нарушений приостановить лицензию.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2012-10-12T21:43:00+04:00
Уважаемый s.v.m@list.ru! В ответ на Ваше обращение сообщаем, что в настоящее время Ваш банковский счет закрыт, в следствии чего выписки по нему на Вашу электронную почту более поступать не будут. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства. С уважением, Голубева Оксана

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024