Не смогла получить сбербанковскую карточку

05.10.2012 11:05
3100
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
В Санкт-Петербурге, м. Ладожская я вставила свою карточку, чтобы получить наличные. На банкомате было написано "подождите пожалуйста" и так в процессе получаса. Я позвонила в службу помощи, мне карточку заблокировали. 10 сентября 2012г в Сбербанке г.Санкт-Петербург Лесной проспект 63, литер А доп.офис №9055/01709 (в том, в котором я первоначально оформляла карточку) я подала заявление на перевыпуск карты. Сотрудник отдела сказал, что карта будет готова через 6 рабочих дней. Я пришла в Сбербанк 19 сентября, сказали, что моя карта не готова, потому что она не совсем стандартная, а MasterCard МТС бонус, поэтому она и будет делаться около 2-х недель. В следующий раз я пришла в Сбербанк через 2 недели, мне сказали, что опять карта не готова, но они её видят в системе, что она ещё на перевыпуске, сказали, чтобы я ожидала. 2 октября 2012г я написала жалобу в Сбербанк по этому поводу. Номер обращения 000913-2012-065636. 4 октября 2012г я опять пошла в Сбербанк (г.Санкт-Петербург Лесной проспект 63, литер А) и мне сказали, что вы к нам не приходили раньше и никакое заявление не писали на перевыпуск карты. Я попросила, чтобы мне хотя бы выдали деньги с этого счета. А мне ответили отказом, аргументировав тем, что моя карта заблокирована и поэтому я снять наличные не могу.
zemajnina
2012-10-26T15:58:00+04:00
Спасибо большое вам, мне позвонили 16.10.2012, что карту начали делать, а 17.10.2012 она была уже в банке. Карту я действительно получила. Правда если считать те дни с 10 сентября, то не совсем быстро сделали. :)
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка