Некомпетентность

08.11.2007 15:14
2677
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Хочу выразить свое неудовольствие качеством обслуживания самарского филиала "Росбанка". Во-первых, это просто хроническая некомпетентность, с которой мне пришлось сразу столкнуться. Подойдя к консультанту, и задав вопрос, как зачисляются проценты на определенный вид вклада - по истечению срока или ежемесячно, столкнулась с диким непониманием и была отправлена к кассиру! Ну, хорошо, видимо я не понимаю, для чего нужен консультант, если он не консультирует. Кассир-операционист сообщила мне, что НЕ ИМЕЕТ ПРАВА сообщать подобную информацию. В итоге, дала мне копию УЖЕ заключенного договора клиента, со словами, что в выходные дни они вклады все равно не открывают, потом как у них нет старшего... Простите, но в будни я работаю... В общем, какие бы "шоколадные" перспективы я не прочитала об этом банке, я точно больше никогда к ним не обращусь, ибо доверять деньги некомпетентным и хамоватым людям просто морально не готова.

Отзывы о вкладах Росбанка

Нарушения договора о банковском вкладе

Оценка 4

Здравствуйте. Хочу рассказать об вопиющем случае нарушения договора о банковском вкладе со стороны Росбанка. Ничего не предвещало подлянки в конце срока вклада. Имел "счастье... Читать полностью

03.10.2024

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Открытие вклада

Оценка 4

Сегодня в 18.00 пришёл в банк что -бы открыть вклад по промокоду (проиокод предоставляет колцентр банка). История с получением промокодом затянулась на 1 час. Приходилось... Читать полностью

07.08.2024

Банк не возвращает средства по вкладу

Оценка 4

19.01.2024 мной, с использование платформы "Финуслуги" был открыт вклад "Надежный. Капитал" в Росбанке.  К сожалению, оказалось что "капитал" не совсем "надежный": срок вклада... Читать полностью

01.08.2024

Действия в день окончания вклада

Оценка 5

Я являюсь клиентом Росбанка с 2023 года. У меня кредитная и дебетовая карты и денежные вклады в этом банке. 9 мая закончится срок моего вклада. Я хотел узнать, как мне получить... Читать полностью

08.05.2024

Доброжелательный и профессиональный персонал

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Б-ву Жанну, за благожелательное отношение к клиентам банка и высокий профессионализм. Не смотря на высокую загруженность офиса (большое число... Читать полностью

03.04.2024

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность и признательность сотруднику Росбанка г. Самара М-ой Милене!  Случайно через телефон горячей линии попала к ней на консультацию... Читать полностью

29.02.2024