Не предупредили о комиссии. В итоге - задолженность по ежемесячному платежу

Добрый день. Являюсь клиентом Абсолют Банка - два года назад брал автокредит. Ежемесячный платёж должен производиться до 8-го числа каждого месяца (включительно). Банк (по крайней мере, те филиалы, в которых я был) производит хорошее впечатление. Сотрудники вежливы. Качество предоставляемых услуг - хорошее. В начале сентября позвонила сотрудница банка на предмет приобретения полиса КАСКО через банк. Предложение устроило, договорились о встрече 7-го сентября в отделении на Шпалерной в 10:00. Приехал с небольшим опозданием. Встреча состоялась успешно. Полис оформлен. Далее предстояла оплата. Девушку-операционистку попросил прибавить к стоимости полиса сумму ежемесячного платежа по кредиту. Внёс необходимую сумму на счёт. Со спокойной душой уехал в отпуск на две недели. 24-го сентября принял звонок от сотрудника Абсолют Банка, который сообщил о том, что у меня возникла задолженность в 680 р. (точно не помню). Попросил узнать причину возникновения задолженности и перезвонить. Позже выяснилось, что задолженность возникла по причине того, что за перевод средств в страховую компанию взимается комиссия (получилось около 600р.). Полная картина следующая. Был произведён перевод средств в страховую компанию и удержана комиссия. Оставшихся средств не хватило для погашения ежемесячного платежа полностью. Так и получилась задолженность. [B]Ни о комиссии, ни тем более о сумме комиссии меня никто не предупредил.[/B] До момента, как я смог добраться до филиала банка и оплатить задолженность (около 750р.), получил несколько звонков от сотрудников Абсолют банка, которые несколько раз сообщили мне, что указанная задолженность плохо отразится на моей кредитной истории. [B]В итоге: 1. Вроде как подпорченная кредитная история. 2. Лишние траты (хоть и небольшие).[/B] Считаю, что данная ситуация является следствием ошибки со стороны Абсолют Банка. Учитывая общее хорошее впечатление о банке, считаю возникновение таких ситуаций неприемлемым.