Экспресс в никуда

05.10.2012 16:48
3304
3
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня просто не получилось взять экспресс-кредит в банке. В сентябре у 4-х моих друзей день рождения, и родилась племянница. Посему вышло так, что все деньги были потрачены, и мне до зарплаты хотелось взять деньги в банке - все 20 000. Буквально на 10 дней. На сайте было все хорошо написано - быстро... "одно посещение банка" - красота :) Но как говорится, дьявол кроется в деталях... В обед 04.10.2012 поехал в отделение банка. Выбрал Росгосстрах, так как собирался перевести в следующем году страховку машины на Росгосстрах, думал, может будут "плюшки", ну вдруг... всякое бывает. Приехал - заполнил от руки анкету для первой экспресс проверки (10 минут), девушка занесла данные в компьютер, (который, по ее словам, очень тормозит - 10 минут) и попросила подождать еще 10 минут для проверки. По ее словам потом мне перезвонят, что бы провести окончательную проверку и скажут, разрешают мне кредит или нет... А после того, как я пройду экспресс проверку, она выдаст карту для получения денег в банкомате, но кредит будет чуть больше 20 000, потому что банкомат возьмет комиссию. Все Ок вышел покурить. Через 10 минут подхожу, но девушка уже занята другим клиентом и уже есть очередь... Девушка, работая с другим клиентом, говорит, что "экспресс" проверку я прошел, как только она освободится, то выдаст мне карту и график платежей... Подождал еще 10 минут. Ничего не движется, попросил девушку, позвать кого-нибудь еще, что бы со мной закончили, а то я опоздаю, но оказалось звать некого. Я опаздываю на совещание, потому договариваюсь подъехать, после 18:00. В 18:16 я снова пришел в банк и мне начали оформлять документы. Бедная девушка, для того что бы сканировать и распечатать мой паспорт вынуждена бегать в другой угол офиса, потому что сканер стоит там, и каждый раз переворачивать страницу... Ну вроде бы ее трудности, но время-то мое... это ей удалось, и она распечатывает мне анкету, которую я заполнял от руки - проверяйте... (и зачем я ее заполнял?) Проверил - все правильно. Дает другую анкету на трех или четырех листах - читайте и подписывайте, я сейчас скажу где и что написать... Доходим до пункта страхования жизни, девушка говорит, что я должен быть с этим согласен... Я спрашиваю, а можно без страхования жизни (ну вот такой я суеверный), вроде бы не миллионы-то беру… Можно, но это мне все сначала начинать... Ну я говорю - начинайте раз так. Она говорит – нет, мне надо вашу анкету удалять, я говорю, удаляйте. - А я не могу это в поддержку надо звонить, и после того, как она удалится еще сколько-то часов надо ждать... Давайте завтра... Эх... плюнул я на это дело, позвонил знакомому, да и занял денег... Жалко, что вступление в ВТО не привело и не приведет к нам нормальные банки, ну да ладно...
РГС Банк
РГС Банк
2012-10-19T14:07:00+04:00
Добрый день, Илья! По результату рассмотрения Вашего отзыва мы можем сообщить Вам, что 04.10.2012 г. при Вашем обращении в офис для подачи заявки на кредит сотрудник произвел полную консультацию по интересующему Вас продукту, в процессе которой Вы выразили своё согласие на подключение к программе «Финансовая защита». Программный комплекс Банка работал в штатном режиме. На период прохождения проверки Вы выразили желание отлучиться, и сотрудник начал обслуживание другого Клиента, ожидающего в очереди. При Вашем возвращении сотрудник сообщил, что результат прохождения проверки положительный, и попросил ожидать несколько минут. В связи с тем, что Вы приняли решение покинуть офис, работа с заявкой была приостановлена, так как все операции с кредитной заявкой осуществляются только в присутствии Клиента. При Вашем возвращении в офис в процессе ознакомления с анкетой Вы сообщили, что не желаете подключаться к программе «Финансовая защита». В связи с тем, что на тот момент не было технической возможности изменить программу кредитования, Вам было предложено обратиться на следующий день для повторной подачи заявки. Надеемся на Ваше понимание! С уважением, РОСГОССТРАХ БАНК.

Отзывы о кредитах РГС Банка

Взаимодействие с третьими лицами

Оценка 4

При оформлении кредитных договоров мной, Б-вым Андреем, было дано согласие на осуществление банком направленного на возврат просроченной задолженности взаимодействия с третьим... Читать полностью

03.11.2021

Положительный отзыв

Оценка 5

у меня будет положительный отзыв. так получилось, что плачу ипотеку 85 тыс в месяц, а тут срочно, непредвиденно потребовались деньги. хотела взять кредит, на короткий срок, но... Читать полностью

19.11.2020

Удивил

Оценка 4

На удивление все неплохо.  Нужен был кредит на сумму до 500 т. Р. Все бы ничего, но работаю неофициально. Среди нескольких банков, кто вообще одобрил кредит, Росгосстрах банк... Читать полностью

12.11.2020

Получение кредита и работа сотрудников

Оценка 4

01.10.2013 я заполнил он-лайн заявку на потреб кредит, пришло СМС с предварительным одобрением, при заполнении он-лайн заявки я выбрал отделение по адресу г.Казань, ул.Декабристов... Читать полностью

02.10.2013

Отделение на Жулебинском - мне понравилось!

Оценка 5

Здравствуйте! Я обратился в банк Случайно, т.к. вступаю в наследство, понадобились деньги на ремонт. Я обратился в множество банков, теперь ожидаю одобрения от второй половины... Читать полностью

24.06.2013

Навязывание услуг при получении кредита

Оценка 5

Я пока не могу оценить работу банка по баллам, так как еще не прошла начатый путь до конца, но вопросов уже куча. Ситуация такова: являясь корпоративным клиентом банка, хочу... Читать полностью

19.06.2013

Потребительский кредит

Оценка 4

Получал в этом банке потребительский кредит около года назад. Мне было важно, чтобы справка о доходах была по форме банка. Ставка по кредиту была очень высокая, но мне нужны были... Читать полностью

25.07.2011