Связной Банк

Хуже банка нет!

07.10.2012 01:35
800
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Заполнила заявку на сайте в прошлую пятницу (28.09.2012). То, что на сайте написано, что в течение 24 часов перезвонят и подтвердят заявку, а потом курьер ее доставит в течение 2 дней - вранье. На следующий день я сама позвонила в банк (8 800 100 00 05). Мне сказали, что извиняются, что в течение 3 часов мне обязательно позвонят, что создали заявку и поставили ее вне очереди. Никто не перезвонил ни через 3 часа, ни через 4. На следующий день я снова позвонила, ответили то же самое. Перезвонили только на следующий день. Все подтвердили, сказали, что в течение 2 дней позвонит курьер и доставит карту. Прошло 2 дня. Я снова звонила сама, мне снова отвечали, что перезвонят в течение 3 часов, в течение 1 часа, завтра до обеда и т.д. Звонила не раз, просила соединить с менеджером или с кем-нибудь, кто может мне помочь. Безрезультатно. Кроме лживой любезности было ничего не добиться. В очередной раз, когда я обратилась, мне сказали, что доставка назначена на 05.10.2012. Не доставили. Потом позвонили, сказали доставят 06.10.2012 с 15 до 18. Не доставили. Просидела дома с 15 до 18, пришлось отказаться от всех планов на субботу, никто даже не позвонил. Позвонила сама, опять заявка, опять перезвонят в течение часа, опять не перезвонили. Позор банку!
Связной Банк
2012-10-09T09:01:00+04:00
Ответ для Tatiana O. Уважаемый клиент! Примите, пожалуйста, извинения за некорректную работу курьерской компании. По имеющейся у нас информации Вы отказались от получения карты. Будем рады, если в дальнейшем Вы воспользуетесь нашими услугами. С уважением, Связной Банк

Отзывы о кредитных картах Связного Банка

Давайте не будем баранами!

Оценка 5

Клиентом Связного являюсь 2,5 года. По необходимости являюсь клиентом ещё 2-х банков, имеющихся в нашем райцентре Ленинградской области, имел опыт общения ещё с несколькими... Читать полностью

22.01.2015

Спасибо Моему Банку! И с Новым Годом!

Оценка 5

Со структурой "Связной" я "связан" около 12 лет, начиная с бонус-карт. Позже, оформил дебетовую карту - положил, расплатился, бонус получил и доволен... Негативного опыта в... Читать полностью

02.01.2015

Каким я вижу Связной банк

Оценка 4

Являюсь депозитным клиентом банка с 2010 года. Что нравится: Интернет банкинг (установка лимита по карте), быстрое смс оповещение о совершаемых операциях, достойные проценты... Читать полностью

13.11.2014

Не знакомят с тарифами по карте

Оценка 4

При получении новой карты взамен истекшей в Связном, представитель банка отказалась показать и разъяснить тарифы, под которыми надо подписаться. Вместо этого было заявлено, что я... Читать полностью

14.04.2014

Связной остался лучшим

Оценка 4

Добрый день! Прошло полгода сотрудничества со Связным, есть некоторые отдельные негативные нюансы, о которых бессмысленно постоянно упоминать, потому что о них пишут изо дня в... Читать полностью

27.12.2013

Хочу сказать СПАСИБО!

Оценка 5

Я являюсь клиентом Связного банка почти 3 года. Пользуюсь универсальной картой. Если честно, то мне ее в свое время, всучили в магазине Связной :D. И сейчас я очень благодарна... Читать полностью

17.11.2013

Банком абсолютно доволен

Оценка 5

За всё время сотрудничества ни разу проблем не возникало! Замену карты в ЦМС после истечения срока действия произвели быстро и без запинок, хотя об их возможности сразу... Читать полностью

12.11.2013
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка