Чарджбэк за билет Wind Jet

08.10.2012 00:46
3238
9
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, меня зовут Регина. Я покупала билет на сайте Wind Jet 11 июля в Катанию по карте Visa. Вылет у нас состоялся 27 июля, а вот с возвращением произошла проблема. Мне пришлось купить новый билет на возвращение. 15 августа я обратилась в Сбербанк на ул. Константинова (Алексеевский р-н СВАО), у меня приняли заявление и все документы, которые у меня были (подтверждение об оплате, письмо об отмене рейса, подтверждение о приобретении нового билета). Справку роспотребнадзора распечатывать не стала, т.к. администратор в банке сказала, что ваша служба все будет проверять. После этого мне пришло SMS-уведомление с зарегистрированным номером. Срок рассмотрения мне установили 13 декабря. А теперь мне объясните, как люди, подавшие заявление позже моей даты, получили деньги, а я все жду. Скоро уже будет 2 месяца. У вас же на сайте опубликовано письмо счастливца, да и на сайте по банкротству Wind Jet в отзывах люди пишут, что получили чуть ли не через 2-3 недели. Хотелось бы узнать, почему так не справедливо получается. Звонила я в Сбер, говорят, заявка в работе. Спасибо, жду от вас ответа. [b]P.S. от 13.12.2012[/b] Здравствуйте Андрей! Хочу выразить вам отдельную благодарность, за вашу помощь в решение мое проблемы! Средства были возращены в полном объеме на мою карточку в указанный срок. Честно уже не верилось, что в России возможно такое. smile:) Можно выразить надежду на дальнейшее сотрудничество с вашим банком! С уважением к службе поддержки клиентов Найштут Регина!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2012-12-14T12:14:00+04:00
В итоге за решение проблемы клиент поставил банку 5.

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Неипотечная сделка

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить отзыв по сделке от 13.07.26 # 1***5. Нас было 2 продавца. Каждый из нас остался очень доволен проведением сделки. Сделка проходила в разных городах, все... Читать полностью

22.07.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

Отделение Суворовский 56, старший менеджер Юлия Р-ва - суперпрофессиональный подход, вежливое, внимательное обслуживание, предложила оптимальные инструменты для решения моих... Читать полностью

20.07.2026

Продукты банка