Хотел написать хороший отзыв, но вчера сходил в офис и написал плохой

Сначала вроде мне все понравилось, вежливая девушка заполнила документы, деньги быстро получил. Оформил кредит на всякий случай, деньги лежат, тратить их, смысла нет пока. Но заплатил один кредит и увидел, что страховка 370 рублей из платежа в 3000. Девушка говорила про страховку, но что будет такая сумма, я как-то упустил. Вроде сам виноват - надо было ее грузить по полной часа на два и все циферки выбивать. :) Ну ладно. Решил я закрыть страховку - ну не нужна она за такие деньги. Пришел в офис наш Челябинский. Объяснил задачу. Нехотя дают мне бланк заявления. Не успел начать заполнять, вывалили еще гору бумажек для заполнения. А у меня в машине грудной ребенок с женой. Я объяснил про ребенка и попросил дать мне бумажки заполнить домой - потом завезу. Бумажки обычные, ничего в них особого нет - паспортные данные, почему хочу разорвать и т.д. Девушка отказала мне, сказав, что бумажки являются внутренней бумажкой и их запрещено давать клиентам. :) Более того выслушал пятиминутную лекцию какие мы клиенты плохие, сначала соглашаемся на страховку, а потом бежим отказываться, что нам клиентам 300 рублей что ли жалко и т.д. :) В общем, репутация банка в моих глазах резко упала до нуля. Хотя думал сделать в этом банке хорошую кредитную историю. Плохо, что банки не стараются объяснить своим менеджерам, что такое этикет, субординация, уважение к клиенту и т.д. Кстати, господа банкиры, сфотографировать ваши бумажки дело 2 секунд, ведь заполнял бы я их за столиком без присмотра девчонок. :) Конспираторы блин. P.S. Заявление я так и не заполнил, выкрою время и заполню обязательно из принципа теперь.