Бардак и супербдительность
22.04.2005 16:31
1996
Оценка
Отзыв проверен
Получил карту в Ситибанке без особых проблем, правда, тоже долго. Но веселуха началась, когда платежный лимит приблизился к нулю и подошел срок оплаты ежемесячного платежа. У них целая куча разных снятий за всевозможные услуги и в разное время! Отследить достаточно трудно. Тем более, что о сроках снятия "абонентских" платежей никакой информации нет.
Думаешь, что у тебя осталось 1000-1500 руб., а тебе звонят и говорят, что у Вас перерасход 1500 руб! На просьбу пояснить, почему возник перерасход, начинаются неопределенные фантазии на тему: "а может..." и отфутболивание в другие службы, которые тоже ничего объяснить не могут.
Всё проясняется из счета-выписки, которая приходит за несколько дней до последнего дня платежа. Супербдительность: мне позвонили раз 7-8 из разных служб в поледнюю неделю перед внесением очередного платежа и напомнили о сумме и сроках оплаты, причем звонили и до оплаты и после и узнавали, оплатил я или нет.
Благодарность менеджеру банка
user-153315112930
Я, не являясь клиентом Ситибанка, обратился в отделение на Павелецкой за помощью в вопросе о принудительном переводе принадлежащих мне акций от иностранного брокера к российскому...
5
РенКап Банк