Самый глупый банк...

Я являюсь клиентом банка русский стандарт. Договор №93239609 от 17.11.2011 г. В Банке производятся мошеннические операции при начислении процентов по договорам продукта «Пакет Банк в кармане». 1) В выписке №4, предоставленной мне, за период с 17.01.2012 по 16.02.2012 замечено грубое нарушение начисления процентов. Судя по выписке, должно было быть начислено 10%, и, судя по той же самой выписке, сумма остатка суммы на карте не была ниже 530 000 руб. за любой день периода, - следовательно, за 31 день (с 17.01.2012 по 16.02.2012) должно было быть начислено не менее 4489,07 руб. (530.000*0,1/366*31). Однако, было начислено 3.300,06 руб. Данную проблему банк смог решить только через месяц. Большому количеству клиентов не было доначислено, только те у кого тысяч 20 лежало, наверное, даже и не заметили разницы... Вот так банк себе зарабатывает. Объяснения случившегося мне так и не предоставили, их банковская система, похоже, даже не сертифицирована. Сотрудники не знают архитектуры безотказных систем, у них возможны постоянные сбои, может из-за электричества, может из-за кривых рук их "специалистов". 2) Считать % ни система, ни люди там не умеют. Причем не только на горячей линии, но и тех поддержка самой системы интернет-банка, и сами сотрудники в офисе, в Твери. Пришлось садится вместе с 2 сотрудниками и показывать им, как нужно считать проценты. Просто программа пятого класса, неверное :) Я обалдел, если честно. Какого я должен проводить бесплатное обучение нанятых сотрудников банка? 3) Виртуальную карточку, по условиям договора, через 30 дней обнуляют, если не было заявления о возврате суммы. На вопрос, куда деются деньги, не ответили, наверное, также в прибыль банка. Другие же системы в данном случае возвращают остаток, этот банк решил так зарабатывать. 4) Сделал перевод 14 500р на yandex деньги (02.10.2012), с карты деньги списались, однако на yandex не поступили. В разделе Заявки заявка также не отобразилась, полагаю, она не была создана и не была выполнена! Звонил в тех.поддержку, сказали, что куда-то сообщили и звонить завтра-послезавтра... Потом на 3 день выяснилось, что произошла ошибка. На 4-5 день они признали, что ошибка с их стороны. Денег на карте нет, на yandex кошельке тоже. На вопрос где же деньги - молчание. Говорят, что вернут на следующей неделе. Сегодня (09.10.2012) сказали, что вернут в течение этой недели. Из-за чего произошла ошибка опять никто не знает. Их система не проходит вообще хоть какое-нибудь тестирование специалистами, всю эту работу выполняют клиенты, бесплатно. 5) Вся их система дырявая, и ломается на раз-два. Возможно, просматривать счета других клиентов! Возможно, можно и перевод сделать. У кого есть офшор - вперед. Все их богатые клиенты потенциально находятся под угрозой. Кто готов заработать и навсегда свалить - просто идеальная цель. Все вышенаписанное - мое личное мнение. Вы можете с ним согласится или нет, но переубедить меня уже никто не сможет.