Откуда берутся долги...

09.10.2012 14:55
762
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень не доволен работой банка и в будущем не желаю с ним никак не контактировать! 1. Конечно, молодцы! Брал в августе на личные нужды кредит, так как работал мало, менее 3-х месяцев, подошел Джи И Мани Банк. Спасибо девушке консультанту из ДО Молодежный, Москва, за то, что все более или менее объяснила. В принципе сам работаю в банке и сам все понимаю. Одобрили 150.000 р. и карту с лимитом 48.000 р. Все условия меня устроили. На этом, как оказывается, я не все понял! 2. В конце месяца мне одобрили в моем банке кредит и я радостно пошел в офис досрочно гасить задолженность по кредиту, мне все точно рассчитали и я погасил кредит. Я заодно решил узнать полную задолженность по карте, так как денег с собой было только на оплату кредита и чтоб оплатить полностью карту через пару дней и узнать примерную сумму. Операционист сообщил мне, что сумма для досрочного погашения равна 46.700 (округленно). 3. Через несколько дней я прихожу в тот же офис, где сидит девушка операционист и долго так, не обращая на меня внимание, разговаривает по телефону, потом с явным недовольством узнает причину моего прихода к ней! Я объясняю, что мол вот я, вот деньги, вот карта и давайте закончим наше сотрудничество, так как для меня ваш банк не очень удобен (я еще не знал, что будет дальше!). Она смотрит в компе информацию и сообщает мне, что не может мне рассчитать полную сумму задолженности, так как на моем счете есть заблокированная сумма в 31 КОПЕЙКУ И Я НЕ СМОГУ ДОСРОЧНО ПОГАСИТЬ И ЗАКРЫТЬ КАРТУ ДО ТОГО МОМЕНТА, ПОКА ЭТА 31 КОПЕЙКА НЕ БУДЕТ СПИСАНА С МОЕГО СЧЕТА! Я спросил, и что мне делать? "Звоните в колл-центр". Я при ней разговариваю с девушкой из колл центра, что мол так и так, у вас происходила операция (если не ошибаюсь 25.09,) какая мне так и не сказали, причем операция проходила в офисе моего банка в 10.30, в то время когда я сладко спал! Но это не суть! Суть в том, что пока эта сумма не спишется с моего счета, закрыть я карту не смогу! Девушка операционист говорит, что ничем мне помочь не может. Я ушел из офис, так как не хотел ругаться. Уже из дома позвонил снова в колл центр, где мне уже сказали, что я могу закрыть задолженность, а когда это злосчастная 31 копейка разблокируется, я могу приехать и написать заявление на закрытие карты! На следующий день еду снова в офис банка, там сидит тот самый операционист, который не увидел эту 31 копейку. Он мне объяснил, что да я могу заплатить 46.700 р. и останется тогда на счете рублей что ль 40 и эта 31 копейка спишется автоматически. Причем я у него спросил - Я ТОЧНО БОЛЬШЕ НИ ЗА ЧТО ПЛАТИТЬ НЕ БУДУ? ДА, ТОЧНО, ТОЧНО, Я ВАС УВЕРЯЮ! Ладно я оплатил, отключил страховку, отключил смс оповещение, в общем все сделал, чтоб приехать через месяц и закрыть эту карту и закончить так сказать свои мучения по поводу этого кредита. 4. Но молодой человек из ДО Молодежный все таки меня обманул. С неделю назад мне приходит смс, с вас списали и тра та та та... звоню, на что мне говорят, пока карта не закрыта, с вас будут списывать каждый месяц определенные проценты и будьте добры, платите! А моя дорогая 31 копейка так и не разблокирована. Так вот, вопрос: теперь каждый месяц я буду платить по 1000 рублей или эти копейки когда нибудь спишутся? Сколько ждать, месяц, два? И вообще я по договору имею права закрыть досрочно свою карту и я исполнил все свои обязательства, почему я должен платить за воздух?
Современный Коммерческий Банк (бывш. ДжиИ Мани Банк)
2012-10-11T11:16:00+04:00
Уважаемый Автор! Благодарим Вас за подробное описание ситуации. Нам важны любые отзывы, которые помогают нам работать над улучшением качества обслуживания на всех этапах работы с Клиентами. Ваше обращение зарегистрировано как официальная жалоба. Банк сообщит о результатах ее рассмотрения. Приносим извинения за доставленные неудобства, возникшие при обращении в Банк.

Отзывы о кредитах Современного Коммерческого Банка

Решение проблем банком

Оценка 5

В феврале 2014г. взял кредит в GE Moneybank № 1050755574 (в отделении на Балтийской улице в Москве). Кредит погашал дистанционно, путем автоматического списания денежных средств в... Читать полностью

21.11.2014

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте! Первый раз прочитала отзывы людей и просто удивилась! Я два раза брала кредит наличными в ДжиИ Мани Банке в офисе у м.Кантемировская и очень довольна! Персонал банка... Читать полностью

31.05.2014

Кредит

Оценка 5

Для проведения новогодних праздников решила взять кредит на 100 000 руб. На сайте banki.ru определилась с процентной ставкой и расположением банка рядом с домом. Очень заманчиво... Читать полностью

28.12.2013

Благодарность

Оценка 5

Уже 2 год пользуюсь банковскими продуктами ДжиИ Мани Банка, брал и кредит наличными и кредитную карту, которой до сих пор пользуюсь, ребята в отделении Мега м.Теплый Стан... Читать полностью

14.10.2013

Благодарим...

Оценка 4 Проверяется

Приятная обстановка, располагающая к доверительной беседе между клиентом и сотрудником банка, весьма приемлемая процентная ставка по кредиту, достаточно прозрачные условия его... Читать полностью

19.09.2013

Калужское отделение ДжиИ Мани

Оценка 5

На ДжиИ Мани натолкнулась в интернете. Набрала в поисковик "взять кредит в Калуге", и в списке банков у ДжиИ Мани оказался самый низкий стартовый % (от 13,9% годовых). Заполнила... Читать полностью

28.08.2013

Хороший, адекватный банк

Оценка 5

Являюсь клиентом ДжиИ Мани банка уже давно, есть и карточка и брал 3 раза кредит. В первый раз одобрили как и обещали в течение 40 минут. В другие чуть дольше. Процентную ставку... Читать полностью

06.08.2013