ЮниКредит Банк

Не обновляют информацию в НБКИ

09.10.2012 17:21
2172
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Был клиентом этого банка несколько лет. ЗА все время могу поставить твердую троечку - лень описывать все. Но недавно погасил досрочно автокредит и кредтные\дебетовые карты закрыл. Так вот в НБКИ до сих пор висит статус, что кредитная карта активна, и даже более того есть задолженность. Позвонил в контакт центр, спросил - закрыты ли все мои счета и карты? Да закрыты. Есть ли у меня какие-либо задолженности? Нет нету. Почему в НБКИ не передаете информацию? Не знаю, подождите минуточку и... переключает на карточный центр. Уважаемый Юникредит банк, большая просьба обновить всю инфу обо мне в НБКИ, ведь это не дело, когда кредиты погашены а задолженность висит. [b]От админа: [/b]Когда были погашены кредиты? Когда звонили? Что произошло после переключения на карточный центр, вы получили нужную информацию?.. [b]beavis_123: [/b]Кредиты были погашены в январе, в карточном центре пытались переключить обратно. Юникредит после первого звонка 09.10. обещал перезвонить, но забил на это дело. Прошу пересмотреть оценку на 2 и зачесть ее.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2012-10-17T14:31:00+04:00
Уважаемый beavis_123! Прежде всего, мы благодарим Вас за выбор ЗАО ЮниКредит Банк в качестве финансового партнера. В ответ на Ваш отзыв мы выражаем сожаление по поводу изложенной Вами ситуации, которая не осталась без нашего внимания. Настоящим подтверждаем, что имеющаяся в НБКИ информация касательно кредитных продуктов, которые были оформлены на Ваше имя в ЗАО ЮниКредит Банк, обновлена. Кроме того, мы проанализировали изложенные Вами факты касательно обращения в Информационный Центр Банка и приняли соответствующие меры для корректного исполнения поручений Клиентов и неповторения подобного в будущем. Мы надеемся, что данная ситуация не отразится на Вашем мнении о качестве обслуживания в Банке, и в случае заинтересованности Вы воспользуетесь другими продуктами и услугами нашего Банка, линейка которых постоянно расширяется. Мы всегда рады видеть Вас в числе Клиентов нашего Банка. С уважением, ЗАО ЮниКредит Банк
beavis_123
2012-10-17T20:36:00+04:00
Информацию обновили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

85 место
из 307 банка
2,19
средняя оценка
25%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады

ЮниКредит Банк

Классический
ЮниКредит Банк
0.01%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о кредитных картах ЮниКредит Банка

Персональный менеджер, положительный отзыв

Оценка 4

Обслуживаюсь несколько лет в Юникредит банке с пакетом Prime. Но это не уберегло меня от проблем: были мелкие вопросы по обслуживанию (мелкие потому, что Юникредит не был основным... Читать полностью

21.06.2023

Благодарность!

Оценка 5

Хочу поблагодарить Кирилла из отделения Новослободская за помощь в подборе наиболее выгодной для меня карты. Подробно с ним разобрали все плюсы и минусы всех карт. Рассказал про... Читать полностью

19.06.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Постараюсь на эмоции оставить отзыв о сотруднике банка Unicredit Диане С-вой. Отделение находится на Парке победы в СПБ, номера не знаю. Закрывал Ипотеку и... Читать полностью

05.05.2023

Премиум, отделение Фонтанка Санкт-Пебербург

Оценка 5

Пользуюсь премиальной картой банка около года. Могу сказать, что условия и качество обслуживания в банке на хорошем уровне. Чувствуется индивидуальный подход во всем. Так... Читать полностью

31.03.2023

Обслуживание Премиум отделение Фонтанка СПБ

Оценка 5

Стану исключением и напишу, что я доволен обслуживанием в банке. Являюсь премиум клиентом ЮниКредита более пяти лет, пользуюсь картами, счетами, всё как обычно. Хочу отметить... Читать полностью

31.03.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу оставить благодарность моему персональному менеджеру Наталье Ж-к за прекрасное и оперативное обслуживание. Всё быстро и четко, начиная с простого, получение карты, и... Читать полностью

24.03.2023

Отличная работа

Оценка 5

Я бы хотела оставить отзыв о прекрасной работе К-ой Валерии, Сотрудницы Центра по работе с обращениями ЮниКредит Банка и ещё раз поблагодарить ее за высокий профессионализм... Читать полностью

02.08.2022
Все отзывы

Продукты банка

Вклады

Отзывы о продуктах банка