Благодарность!

09.10.2012 19:06
2085
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день! Сотрудничаю с банком с 2011 г. - имею действующий вклад в Банке. Обслуживаюсь в офисе 78/24 г. Санкт-Петербурга. Обслуживание в банке отличное, персонал вежливый, и самое главное - компетентный. Все операции производятся оперативно, вкладчики принимаются вне очереди. В июне 2012 года у меня возник сложный вопрос, обратился в офис и получил полный, исчерпывающий ответ на поставленный вопрос. Отдельная благодарность Управляющей данного отделения Серебряковой Марине за компетентную помощь в размещении денежных средств и информацию о предоставляемых услугах. Всему коллективу Банка желаю успехов, хороших клиентов и всего самого доброго! Буду рекомендовать этот Банк своим друзьям и знакомым! С Уважением, Маркарьян Олег. [b]От админа: [/b]Какой сложный вопрос возник у Вас в процессе обслуживания в банке? Кто и как его помог решить?.. [b]izar71: [/b]Вопрос возник с "Выпиской по счёту", была отправлена претензия. Сотрудники банка разобрались и дали мне полный ответ на поставленный вопрос.
Хоум Банк
Хоум Банк
2012-10-10T09:51:00+04:00
Уважаемый Олег, Рада, что Вы остались довольны работой нашего сотрудника, а также выгодными условиями наших продуктов. Мне действительно очень приятно видеть Вашу положительную оценку. Поверьте, для нас важно, чтобы Клиент, приходя в офис, всегда мог легко выбрать именно тот продукт, который отвечает всем его требованиям. Вклады являются для нас приоритетным направление и как Вы заметили Клиенты, по данному вопросу обслуживаются вне очереди. На данный момент существуют предложения, предназначенные для любых ситуаций и отвечающие самым разным предпочтениям Клиентов. Очень приятно, что Вы оценили по достоинству не только ассортимент предоставляемых продуктов и услуг, но и высокий уровень сервиса в нашей компании. Действительно, качественное обслуживание является неотъемлемой частью функционирования Банка в целом. Именно поэтому я уделяю особое внимание развитию в наших сотрудниках таких качеств, как вежливость и внимательность, готовность помочь и искренняя заинтересованность, доброжелательность и позитивный настрой. От себя лично хочу выразить Вам искреннюю благодарность за оказанное Банку доверие. Уверена, это только начало нашего продуктивного сотрудничества. Буду рада видеть Вас в числе постоянных Клиентов Банка Хоум Кредит. С уважением, Светлана Вельможина Директор Департамента Клиентского Сервиса.

Отзывы о вкладах Хоум Банка

Специалист банка сориентировала в чате по банковским продуктам

Оценка 5

11 июля 2024 г. в 12:12 обратилась в чат мобильного приложения банка Хоум. Интересовало, есть ли сейчас вклад или накопительный счёт, по которому можно повысить ставку покупками... Читать полностью

11.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Сотрудники чата грамотно разъяснили, каким образом и на каких условиях выполнять требуемые операции, в отсутствии офиса банка

Оценка 5

Обратился в чат с вопросом. На каких условиях вносить наличные средства на карту, без доступа к банкомату банка (в сторонних банках). Сотрудницы Александра и Наталья, чётко... Читать полностью

17.06.2024

Доплатили проценты по вкладу

Оценка 4

Давно являюсь клиентом Хоум Банка. Всегда проценты по вкладам выплачивали чётко копейка в копейку и в срок. По срочному вкладу, который закончился в январе, 30 января, проценты... Читать полностью

16.06.2024

Консультация в онлайн-чате по накопительному счёту

Оценка 4

Я ранее открывала накопительный счёт в Хоум-банке и и была довольна этим продуктом. Сейчас снова задалась целью открытия накопительного счета на выгодных условиях. Поэтому... Читать полностью

13.06.2024

Специалист банка сориентировал в чате по возможности открытия валютного вклада в июне

Оценка 5

7 июня 2024 года в 19:33 позвала в чат мобильного приложения оператора. Интересовало, возможно ли сейчас открыть вклад в валюте, в долларах, например. Мне ответила консультант чата... Читать полностью

09.06.2024

Консультация по вкладу

Оценка 5

08.06.2024 года в 17.21 я связался по телефону с контактным центром Хоум Банка, чтобы проконсультироваться по поводу ранее открытого мною вклада «Максимальный» на срок 91 день... Читать полностью

08.06.2024