Прошу разобраться в неправомерных действиях сотрудников

Прошу Вас разобраться в неправомерных действиях сотрудников Банка Русский Стандарт в течение 3-х месяцев по отношению ко мне и моей семье. Я жила с молодым человеком в гражданском браке. С июня мы с ним разошлись, и о его жизни я практически ни чего не знаю: у него своя жизнь, у меня своя. Являясь отцом моей дочери, он иногда приходит увидеть дочь. Как оказалось, он взял кредит и не может его платить. По данному кредиту, ни я, ни моя семья поручителями не являемся, заявлений о солидарной ответственности я также не подписывала. Неадекватное поведение сотрудников Банка также коснулось и моей семьи: дедушке-пенсионеру, участнику ВОВ, которому 82 года, мамы – инвалида II группы, брата и моей годовалой дочери, которая с рождения состоит на учете у невролога и в данный момент получает лечение в клинике восстановительного лечения по неврологии. Около двух месяцев назад мне позвонила моя мама и сказала, что постоянно звонят из Банка Русский Стандарт с требованием срочно найти должника или оплатить сумму необходимую для погашения, сопровождающийся запугиваниями и угрозами. Далее последовали угрозы и звонки моему дедушке пенсионеру, участнику ВОВ, 82 лет, который о данном кредите даже и не знал, практически доведя его до гипертонического криза. Звонили моему брату с требованием оплатить за должника всю сумму кредита. 02.10.2012 года заходя в подъезд, увидела, что в каждом почтовом ящике на стенах было приклеено письмо–требование с указанием моего адреса. Квартира находится в моей собственности (100%), а должник не только не прописан, но и, повторюсь, не проживает. В ней проживаю только я и моя годовалая дочь. 03.10.2012 г. сотрудники Банка стали одолевать соседей листовками. Соседи пожилые люди и подобные ситуации вызывают негативное отношение ко мне. 08.10.2012 пришел, по всей видимости, сотрудник Банка, и не представившись начал угрожать расправой с дочерью за невыплату кредита должником, которого я уже не видела в течение месяца. 09.10.2012 сотрудник банка Русский Стандарт расклеивал листовки по всему моему подъезду. Надеюсь очень на вашу помощь. По фактам, изложенным в моей жалобе, прошу провести проверку правомерности и законности действий сотрудников Банка.